### **Resumen** El Gestor de campañas actúa como punto único de contacto para los equipos de marca asignados y lidera las operaciones de campañas. Este puesto es responsable de garantizar que todas las campañas se diseñen, planifiquen y ejecuten conforme a las expectativas de la marca. Esta función colabora con los gestores de producción digital para asegurar que toda la información relativa a las campañas se registre correctamente y asume la responsabilidad del calendario y la entrega de las campañas. ### **Acerca de este puesto** **Responsabilidades clave / Principales responsabilidades:** * Actuar como punto principal de contacto para las partes interesadas comerciales y los equipos técnicos internos. * Brindar experiencia en gestión de procesos para garantizar el éxito de las operaciones diarias. * Colaborar estrechamente con el gestor de producción digital para asegurar la entrega de activos de alta calidad por parte de los agentes externos (AOR), la aprobación interna de las campañas y una gestión eficaz de los cronogramas. * Coordinar la creación de metadatos y revisar la lógica comercial de las campañas en estrecha colaboración con el arquitecto de soluciones. * Supervisar el desarrollo de pruebas de construcción de correos electrónicos y realizar llamadas operativas para compartir resultados y previsiones con los gestores de producción digital. * Colaborar en las pruebas de extremo a extremo y preparar informes de rendimiento. * Comunicar proactivamente cualquier desafío o riesgo a los equipos de marca. * Actualizar semanalmente los paneles de control de previsiones y volúmenes de campañas. Formación académica * Licenciatura o maestría en Tecnología o maestría en Administración de Empresas (una graduación en Marketing, Ciencia de Datos o un campo relacionado también puede ser beneficiosa). Experiencia * Al menos 7 años de experiencia general en ejecución y operaciones de campañas en SFMC (con un historial comprobado de gestión exitosa de campañas de marketing por correo electrónico). — Experiencia práctica en la plataforma SFMC, con certificación obligatoria como Especialista en Correo Electrónico. * Buen conocimiento del panorama de datos comerciales farmacéuticos y de los procesos comerciales. — Experiencia con normas y regulaciones del sector sanitario o de las ciencias de la vida, tales como el cumplimiento de la HIPAA. Habilidades y calificaciones * Comprensión de la complejidad del trabajo integrado en un entorno matricial y geográficamente disperso. Fuertes habilidades de gestión de proyectos, idealmente con certificación PMP u otra equivalente. * Excelentes habilidades comunicativas y de colaboración. * Competencia en herramientas de automatización de marketing y plataformas analíticas. — Conocimiento práctico del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas sobre protección de datos. * Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas. * Experiencia en técnicas de optimización de campañas. * Capacidad para trabajar bajo plazos ajustados y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Conocimiento y adaptabilidad a tecnologías y tendencias de nueva generación (IA generativa e IA agente) constituyen una ventaja adicional. **¿Por qué Novartis?** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora: requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaboramos, nos apoyamos y nos inspiramos mutuamente para lograr avances transformadores que cambien la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Beneficios y recompensas:** Consulte nuestro manual para conocer todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente: https://www.novartis.com/careers/benefits\-rewards División EE.UU. Unidad de negocio Marketing Ubicación México Sitio INSURGENTES Empresa / Entidad jurídica MX06 (FCRS \= MX006\) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V. Área funcional Marketing Tipo de puesto Jornada completa Tipo de empleo Indefinido Trabajo por turnos No Novartis se compromete a construir un entorno laboral excepcional e inclusivo y a formar equipos diversos que reflejen a los pacientes y comunidades a los que servimos. ### **Accesibilidad y adaptaciones razonables** Novartis se compromete a colaborar con personas con discapacidad y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si, debido a una condición médica o una discapacidad, necesita una adaptación razonable en cualquier etapa del proceso de selección o para desempeñar las funciones esenciales de un puesto, envíe un correo electrónico a \[email protected] indicando la naturaleza de su solicitud y sus datos de contacto. Por favor, incluya el número de requisición del puesto en su mensaje.