*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Visión estratégica en Cuauhtémoc, Ciudad de México** **¡VISIÓN ESTRATÉGICA TIENE UNA VACANTE PARA TI!** **Visión Estratégica** somos una consultoría de Capital Humano que colabora con distintos clientes para ayudar con opciones de trabajo reales y que se ajusten al perfil de los candidatos. Sueldo mensual neto: $8,000 \- $12,000 Pago quincenal Horario: * LV de 08:00 a 18:00 o 09:00 a 19:00 hrs * Sábado 09:00 a 12:00 hrs Disponibilidad para viajar (viáticos cubiertos) OBJETIVO DEL PUESTO Garantizar el funcionamiento óptimo, continuo y seguro de la infraestructura tecnológica y de red de los clientes. Resolver fallas, brindar soporte especializado y asegurar que los sistemas y redes operen correctamente. FUNCIONES PRINCIPALES Soporte técnico y operación directa * Realizar visitas preventivas y correctivas a clientes. * Diagnóstico y solución de fallas mediante troubleshooting avanzado. * Atender incidencias y garantizar tiempos de respuesta bajo SLA. * Configuración, mantenimiento y reparación de equipos Windows, Linux y Mac. * Soporte a sistemas Aspel (instalación, configuración, errores). Infraestructura, redes y comunicaciones * Instalación, configuración y mantenimiento de redes de voz, datos y CCTV. * Instalación y mantenimiento de cableado estructurado. * Configuración de switches, routers y puntos de acceso. * Monitoreo y optimización de la red. * Apoyo en implementación de servidores, respaldos y recuperación de desastres. Seguridad y continuidad * Aplicación de buenas prácticas de seguridad informática. * Gestión de respaldos, antivirus y protección de información. * Configuración de entornos virtualizados y/o en la nube. Gestión y documentación * Elaboración de bitácoras y reportes de cada visita o incidencia. * Comunicación clara y profesional con clientes. * Autogestión de rutas, actividades y tiempos en campo. REQUISITOS Escolaridad Licenciatura en: * Ingeniería en Soporte Técnico y Redes * Sistemas * Telecomunicaciones * O áreas afines Conocimientos técnicos indispensables * Redes de computadoras * Cableado estructurado * Windows, Mac y Linux * Seguridad informática * Virtualización / nube * Monitoreo y optimización de red * Soporte e infraestructura * Troubleshooting avanzado Experiencia Mínimo 1 año en soporte técnico, redes o infraestructura TIC. Edad HABILIDADES Y ACTITUDES * Actitud de servicio * Autogestión y responsabilidad * Buena presentación * Comunicación oral y escrita * Honestidad y ética * Puntualidad y organización * Dinamismo y energía * Facilidad para trabajo en campo * Capacidad para trabajar bajo SLA PRESTACIONES Y BENEFICIOS Prestaciones desde el primer día: * IMSS * 15 días de aguinaldo * 12 días de vacaciones * 25% prima vacacional * Herramientas de trabajo proporcionadas INDICADORES DE ÉXITO * Cumplimiento de SLA con clientes * Cero retrabajos * Documentación completa y puntual * Satisfacción del cliente * Redes y equipos funcionando de forma óptima ¿Quieres integrarte a una empresa sólida en Tecnologías de Información? Postúlate por este medio y nuestro equipo de Visión Estratégica se pondrá en contacto contigo. **Para mayores informes llama o manda WhatsApp\*** **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Redes de Computadoras / Networking *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69330b1a5000003100ed8306\&source\=indeed*