Ubicado en Zapopan (México) Tecnologías de la Información Una empresa es tan buena como sus personas. Y, como siempre queremos estar a la vanguardia, tú también deberás estarlo si deseas trabajar con nosotros. Actualmente estamos buscando a la persona adecuada para unirse a nuestro Departamento de Tecnologías de la Información. ##### **Tus responsabilidades incluirían:** * Garantizar la coordinación diaria y el funcionamiento del sistema de información en la ubicación de IEE * Trabajar dentro del marco de entrega de proyectos a nivel global * Soporte de niveles 1 y 2 para usuarios finales, infraestructura y sistemas informáticos relacionados con la producción * Gestión y supervisión diaria de TI (mantenimiento activo y pasivo) * Liderar proyectos locales de TI (en el marco de proyectos globales de TI) * Punto de escalación para la gerencia local / usuarios finales * Proporcionar herramientas, capacitación y soporte a la comunidad de usuarios finales * Asegurar un buen soporte para mejorar la satisfacción del usuario final, con orientación al servicio * Garantizar el cumplimiento de los estándares del grupo en cuanto a hardware, software, gestión de usuarios y licencias, siguiendo las directrices de la sede central de TI ##### **Deberías cumplir con los siguientes requisitos:** * Título de maestría en TI o equivalente * 3\-5 años de experiencia en un puesto similar * Habilidades en soporte y instalación de computación para usuarios finales * Conocimientos de TI: + Microsoft Active Directory (2012\) + Gestión de políticas de grupo de Microsoft + Servicios de monitoreo (Nagios / Check\_MK es un plus) + Redes, protocolo DNS y DHCP + Infraestructura de virtualización VMWare + Orientación ITIL v3 y sistema de ticketing asociado * Se considera un plus el conocimiento básico de Microsoft Service Center, Linux y software VEEAM * Habilidades para resolver problemas y comunicación * Dominio del inglés y el español (escrito y hablado), cualquier otro idioma es un plus ##### **¿Por qué querrías trabajar con nosotros?** En IEE somos dinámicos, motivados y orientados a soluciones. Estamos orgullosos de nuestro legado, pero al mismo tiempo muy enfocados en el futuro. Queremos marcar la diferencia y valoraremos y respetaremos tu contribución. Unirte a nuestro equipo significa: * desarrollar nuevas ideas, ver las cosas desde una perspectiva diferente en un entorno multicultural * cooperar con respeto, honestidad y sinceridad ¡Esperamos con interés recibir tu solicitud! Comparte esto en * Linkedin * Twitter