Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para análisis y estadísticas de telefonía, elaboración de consultas, monitoreo de procesos y soporte en Service Desk para gestión de telecomunicaciones. Puntos Destacados: 1. Análisis y estadísticas de consumo de telefonía. 2. Elaboración de consultas y monitoreo de procesos. 3. Soporte en Service Desk para aplicaciones de telecomunicaciones. Requisito indispensable EXCEL AVANZADO (generación de tablas dinámicas, tablas, uso enfocado a base de datos \*) Ingles \- (Preferente) Actividades: Análisis y estadísticas referente al consumo de telefonía. Elaboración de consultas y monitoreo de procesos. Conocimiento en arquitectura de software, bases de datos, Trabajar bajo presión para entrega oportuna de proyectos. Service Desk (help desk) de aplicaciones/software enfocado a la administración y gestión del gasto en gasto en telecomunicaciones. Registro, clasificación y seguimiento hasta la solución de incidentes y requerimientos. (Trouble Ticket System). Conocimientos: Conocimientos básicos a intermedios en técnicas de programación utilizando (Javascript, PHP, Jquery, Ajax, HTML/HTML5, CSS/CSS3 ) Conocimientos intermedios en administración de base de datos (MySql Y SQL). Conocimientos deseados: JQUERY, Bootstrap, SUITE ADOBE Conocimientos de informática, redes, telefonía, comunicaciones, software y Hardware. Habilidades: Capacidad analítica Atención, comunicación verbal y escrita a clientes. Excelente actitud, compañerismo, trabajo en equipo, proactivo, comprometido. Trabajo bajo presión y por objetivos. Buena presentación. IMPORTANTE: Zona a Laborar: Reforma CDMX Postularse zonas aledañas, tiempo de trayecto max 60min. Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,500\.00 \- $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial