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ingresos en México. \n\n \n\nFunciones: \n\n \n\n1\\. \n\nValidar, capturar y archivar las solicitudes de crédito de nuestros clientes. \n\n2\\. \n\nControl administrativo de las actividades en oficina. \n\n \n\nRequisitos: \n\n \n\n1\\. \n\nExperiencia previa en puestos administrativos. \n\n2\\. \n\nHabilidades sólidas en procesamiento de datos y manejo de sistemas administrativos. \n\n3\\. \n\nCapacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente. \n\n4\\. \n\nCompromiso con la integridad, la ética y el servicio al cliente. \n\n \n\nSi estás buscando unirte a un equipo que valora tu contribución y te brinda oportunidades de crecimiento, envíanos tu currículum vitae a la dirección de correo electrónico que aparece en nuestra página web. \n\nCompartamos Banco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. \n\n \n\nInvitamos a todos los candidatos calificados a postularse a este emocionante puesto. \n\n¡Te esperamos en Compartamos Banco!\n\n **Nivel de 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Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.\n¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! \"Apasionados por el Cliente\" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!\nTus Actividades:\n* Liderar equipo de Asesores a su cargo bajo el eje rector de Respeto y Resultados de DHL\n* Supervisar los POS de su zona, asegurando el cumplimiento de los procesos requeridos por GSOP así como los locales que comparta Ingeniería Retail\n* Capacitar a su equipo para asegurarse del cumplimiento de procesos así como del Protocolo de Servicio\n* Seguimiento y monitoreo de ventas vs. depósitos\n* Monitoreo de promociones generadas por Marketing\n* Seguimiento de envíos críticos, *one shots*\n* Llamadas y/o visitas a Clientes para ofrecer productos, promociones, informar que hay envíos pendientes de recolección\n* Relación con otras áreas como: Operaciones para entregas y recolecciones del material. Customer Service para seguimiento a rastreos, apoyo en guías de cortesía, soporte en envíos internacionales, seguimiento de quejas. Finanzas para control de fondos fijos, seguimiento a depósitos. Rh temas específicos de empleados. Staff Retail para pago de servicios, medición de performance y servicio.\n\n\nTu perfil* Escolaridad: Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial o Afin.\n* Inglés: Nivel intermedio (60%).\n* Manejo de Paquetería: Office (Word, Excel, Power Point) Avanzado.\n* Experiencia: Mínima 1 año en Ventas, manejo de puntos Retail con alta experiencia en manejo de personal.\n\n\nCompetencias:* Trabajo en equipo\n* Liderazgo\n* Orientación a clientes\n* Relaciones interpersonales\n* Cumplimiento de objetivos\n* Analítico\n\n\n¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!\n¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761198265000","seoName":"supervisor-retail-clq-mx001408","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-comala/cate-help-desk-it-support/supervisor-retail-clq-mx001408-6415337792742512/","localIds":"109","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0f5d890b-1d44-43a2-81ea-a1e61abd95dc","sid":"335b05ac-a1db-4cbc-b9db-559564986735"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar equipo de asesores","Supervisar puntos de venta","Capacitar al personal"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Colima,Colima","unit":null}]},"addDate":1761198265057,"categoryName":"Mesa de Ayuda y Soporte TI","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1446","location":"C. 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El entorno de trabajo del Representante de Soporte Técnico se centra en brindar apoyo a clientes, socios y colegas en un entorno dinámico y acelerado.\n\n\n\n\nUn Defensor del Soporte Técnico exitoso opera eficientemente en este entorno, mantiene la compostura, demuestra profesionalismo, comprende nuestros servicios, las necesidades del equipo y entrega el más alto nivel de satisfacción al cliente.\n\n### **¿POR QUÉ TE QUEREMOS?**\n\n\nActualmente estamos buscando personas orientadas al impacto que estén apasionadas por ayudar a Boldr a crecer y alcanzar nuestro propósito. Esperamos que nuestro equipo se convierta en nuestro socio definitivo para el éxito, dando siempre el 110% en todo, compartiendo sus talentos e idiosincrasias, y promoviendo nuestros valores fundamentales: Curiosidad, Dinamismo y Autenticidad.\n\n### **¿QUÉ HARÁS?**\n\n* Instala, modifica y realiza reparaciones menores en sistemas de hardware y software informáticos.\n* Resuelve tickets que representan solicitudes o problemas técnicos generados por el personal y soluciona problemas técnicos y de procesos para mantener la productividad.\n* Mantiene la funcionalidad del sistema probando componentes informáticos.\n* Ayuda a diseñar e implementar redes.\n* Consulta con los usuarios para determinar el hardware y software adecuados y ayuda a realizar pedidos.\n* Maximiza las capacidades de los sistemas informáticos estudiando aplicaciones técnicas y haciendo recomendaciones.\n* Prueba la compatibilidad de nuevos programas con los existentes.\n* Recopila datos para identificar y evaluar opciones técnicas de compra.\n* Confirma los objetivos y especificaciones del programa probando nuevos programas, comparándolos con estándares establecidos y realizando modificaciones.\n* Evalúa software proporcionado por proveedores estudiando los objetivos del usuario y probando la compatibilidad del software con el hardware y programas existentes.\n* Instala software y aplicaciones necesarias para el flujo de trabajo.\n* Capacita a los usuarios en nuevo software en persona o mediante diversos canales tutoriales, incluyendo videos de capacitación autoguiados, manuales de usuario y páginas digitales de instrucciones, frecuentemente en colaboración con redactores técnicos.\n* Mantiene la capacidad del sistema probando componentes informáticos.\n* Realiza ajustes de rendimiento de software, redes y bases de datos.\n* Documenta actualizaciones de hardware y software.\n* Se mantiene actualizado sobre avances técnicos asistiendo a talleres educativos, revisando publicaciones profesionales y participando en sociedades profesionales.\n* Prepara material de referencia para los usuarios redactando instrucciones de operación.\n* Apoya a otros miembros del equipo para garantizar el éxito del programa.\n\n**Requisitos**\n\n### **LO QUE NOS GUSTARÁ DE TI**\n\n**TÚ ERES…**\n\n* Curioso y auténtico, ¡igual que nosotros! \\#beboldr\n* Un pensador analítico y crítico, con atención incluso a los detalles más mínimos.\n* Apasionado por la satisfacción del cliente.\n\n**TÚ TIENES…**\n\n \n\n* 2 años de experiencia en soporte técnico: Preferiblemente apoyando a clientes mediante correo electrónico y chat.\n* Experiencia en brindar soporte técnico: instalar y desinstalar aplicaciones en teléfonos y computadoras.\n* Conocimientos generales sobre cómo funcionan las aplicaciones web y móviles.\n* Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente y la capacidad de utilizar situaciones difíciles como oportunidades para superar las expectativas del cliente.\n* Capacidad de prosperar en un entorno dinámico y cambiante; debe ser adaptable.\n* Orientado a métricas y demostrada capacidad para manejar un alto volumen de interacciones con clientes.\n* Fuertes habilidades de resolución de conflictos y temperamento equilibrado en situaciones difíciles.\n* Inglés escrito y hablado nativo o casi nativo.\n* Capacidad para comprender y transmitir adecuadamente el tono mediante comunicaciones escritas.\n* Habilidades creativas para la resolución de problemas.\n* Juicio impecable: la capacidad de tomar decisiones basadas en hechos que respalden resultados deseados, especialmente en situaciones ambiguas.\n* Mucha empatía: ¡realmente te importa!\n* Actitud proactiva y capacidad para trabajar con poca supervisión.\n\n**Requisitos Adicionales**\n\n* Apoyar al equipo ejecutando iniciativas y colaborando en proyectos.\n* Tomar la iniciativa e identificar áreas de oportunidad en las que puedas contribuir para ayudar al equipo mientras crece.\n* Obtener información valiosa del cliente y compartirla con el resto del equipo para mejorar la educación y la experiencia, creando clientes para toda la vida.\n* Horario de trabajo flexible.\n* Pasión por la experiencia del cliente.\n* Demostrada capacidad para trabajar de forma remota como parte de un equipo, pero también con poca dirección, altamente deseable.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761151115000","seoName":"technical-support-advocate-t1","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-comala/cate-help-desk-it-support/technical-support-advocate-t1-6414734280780912/","localIds":"109","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f56ca750-1a51-4d68-89e5-4ea7986c9d55","sid":"335b05ac-a1db-4cbc-b9db-559564986735"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Proporcionar soporte técnico práctico","Resolver 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Mesa de Ayuda y Soporte TI en Comala
Mejor coincidencia
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Mesa de Ayuda y Soporte TI
Comala
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Comala
Categoría:Mesa de Ayuda y Soporte TI
Auxiliar de atención a clientes64667591644674120
Indeed
Auxiliar de atención a clientes
Estamos buscando a una persona organizada, con alto sentido de servicio y excelente comunicación para integrarse como **Auxiliar de Atención al Cliente**. Será responsable de atender a nuestros clientes a través de distintos canales y asegurar que reciban información precisa, oportuna y con seguimiento adecuado. **Modalidad:** Beca *Jóvenes Construyendo el Futuro (JCF)* **Actividades principales:** * Atender clientes vía **WhatsApp, correo electrónico, teléfono y redes sociales**. * Brindar **información clara, precisa y actualizada** sobre productos, servicios y puntos de venta. * Registrar todas las interacciones con clientes en los sistemas establecidos. * Canalizar solicitudes a otras áreas y dar seguimiento hasta su resolución. * Monitorear los canales de comunicación para asegurar **tiempos de respuesta óptimos**. * Verificar que toda la información proporcionada sea **correcta y consistente**. **Horario:** * Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. * Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. **Requisitos:** * Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín. * Manejo de **WhatsApp Business**, correo electrónico y herramientas de oficina. * Conocimiento de **Excel básico/intermedio**. * Excelente **redacción profesional**. * Experiencia en **procesos de ventas y atención al cliente**. * Manejo de **redes sociales**. Tipo de puesto: Tiempo completo, Aprendiz Sueldo: A partir de $9,640\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Morelos 745, San Pablo, 28060 Colima, Col., Mexico
9,640 MXN/mes
Auxiliar de Administración64377284885507121
Indeed
Auxiliar de Administración
*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Banco Compartamos en Centro \- Tecomán, Colima** Oferta de Trabajo: Auxiliar Administrativo/a en Compartamos Banco Compartamos Banco está buscando un/a Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos dedicamos a brindar soluciones financieras asequibles y sostenibles a personas y comunidades de bajos ingresos en México. Funciones: 1\. Validar, capturar y archivar las solicitudes de crédito de nuestros clientes. 2\. Control administrativo de las actividades en oficina. Requisitos: 1\. Experiencia previa en puestos administrativos. 2\. Habilidades sólidas en procesamiento de datos y manejo de sistemas administrativos. 3\. Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas simultáneamente. 4\. Compromiso con la integridad, la ética y el servicio al cliente. Si estás buscando unirte a un equipo que valora tu contribución y te brinda oportunidades de crecimiento, envíanos tu currículum vitae a la dirección de correo electrónico que aparece en nuestra página web. Compartamos Banco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Invitamos a todos los candidatos calificados a postularse a este emocionante puesto. ¡Te esperamos en Compartamos Banco! **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Administrativo / Secretarial **Industria:** Bancaria *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=691394735e000034000037d2\&source\=indeed*
Gregorio Zúñiga 132, Unión Sur, 28130 Tecomán, Col., Mexico
Salario negociable
Soporte técnico (multifuncionales )64317484365955122
Indeed
Soporte técnico (multifuncionales )
Comercializadora de impresión, solicita: **Técnico de Servicio y Reparación (equipos multifuncionales).** Estamos buscando Técnicos para equipos de Impresión para la región de **Manzanillo, Colima**, con experiencia en diferentes marcas de multifuncionales y equipos de fotocopiado, al igual tener conocimientos en conectividad de redes. **Requisitos:** * Experiencia comprobable en soporte técnico en impresoras y multifuncionales. * Certificado Nivel Superior / Carrera Técnica en sistemas, electrónica o a fin. * Cursos o Certificaciones (Opcional). * Amplio conocimiento en reparaciones a impresoras y multifuncionales de las marcas, Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh. * Disponibilidad de horario y viajar. * Experiencia en uso y manejo de consumibles genéricos. **Funciones:** * Atender en sitio o campo los tickets que le sean asignados por Mesa de Ayuda. (Atención de fallas Hardware, software, conectividad, entregas de refacciones, consumibles, solución de fallas vía remota, asesorías vía telefónica, apoyo con reportes foráneos se asignarán viáticos, rehabilitación de equipos, diagnósticos entre otras actividades). * Reportar llegada y salida en sitio (mandar ubicación WhatsApp). * Seguimiento y cierre en Mesa de Ayuda de los tickets asignados. * Mantener el orden y organización en la documentación de reportes. * Mandar reportes / manuales solicitados por el jefe del área. * En caso de estar en sitio (dependencia de gobierno o privada) seguir las reglas y programas internos. * Mantener comunicación principalmente con la encargada de mesa de ayuda y jefe directo en primera instancia. **Ofrecemos:** * Sueldo base * Prestaciones de ley **(IMSS al 100%, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).** * Prestaciones superiores **(vales de despensa, seguro de vida y fondo de ahorro).** **¡Si cubres el perfil postúlate por este medio o bien comunícate al número telefónico publicado.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Morelos 745, San Pablo, 28060 Colima, Col., Mexico
12,000 MXN/año
Supervisor Retail (CLQ) (MX001408)64153377927425123
Indeed
Supervisor Retail (CLQ) (MX001408)
**UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.** ¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo? DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta. ¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado! Tus Actividades: * Liderar equipo de Asesores a su cargo bajo el eje rector de Respeto y Resultados de DHL * Supervisar los POS de su zona, asegurando el cumplimiento de los procesos requeridos por GSOP así como los locales que comparta Ingeniería Retail * Capacitar a su equipo para asegurarse del cumplimiento de procesos así como del Protocolo de Servicio * Seguimiento y monitoreo de ventas vs. depósitos * Monitoreo de promociones generadas por Marketing * Seguimiento de envíos críticos, *one shots* * Llamadas y/o visitas a Clientes para ofrecer productos, promociones, informar que hay envíos pendientes de recolección * Relación con otras áreas como: Operaciones para entregas y recolecciones del material. Customer Service para seguimiento a rastreos, apoyo en guías de cortesía, soporte en envíos internacionales, seguimiento de quejas. Finanzas para control de fondos fijos, seguimiento a depósitos. Rh temas específicos de empleados. Staff Retail para pago de servicios, medición de performance y servicio. Tu perfil* Escolaridad: Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial o Afin. * Inglés: Nivel intermedio (60%). * Manejo de Paquetería: Office (Word, Excel, Power Point) Avanzado. * Experiencia: Mínima 1 año en Ventas, manejo de puntos Retail con alta experiencia en manejo de personal. Competencias:* Trabajo en equipo * Liderazgo * Orientación a clientes * Relaciones interpersonales * Cumplimiento de objetivos * Analítico ¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora! ¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!
C. Morelos 745, San Pablo, 28060 Colima, Col., Mexico
Salario negociable
Técnico mecánico automotriz en Colima64148331051905124
Indeed
Técnico mecánico automotriz en Colima
**Se solicita Técnico mecánico en la ciudad de Colima.** **OFRECEMOS** * Horario de trabajo: 09:00\-2:00 PM Y 4:00\-7:00 PM L\-V SABADO 9:00\-2:00 PM * Salario base: $ 12,000\.00 fijos brutos mensuales. * Prestaciones: De ley \+ Despensa $200\.00 mensuales \+ Bono de puntualidad $100\.00 semanales. **REQUISITOS:** * Grado de escolaridad: Carrera técnica mecánica. * Experiencia necesaria: 1 año **CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS** * Habilidad para interpretar manuales de reparación y diagramas de circuitos eléctricos. * Uso de herramientas de diagnóstico y equipos de escaneo para identificar y solucionar problemas complejos. * Dominio de los sistemas mecánicos y electrónicos de los vehículos, incluyendo motores, transmisiones, frenos, sistemas de suspensión y electrónica automotriz. * Familiaridad con herramientas manuales, eléctricas y equipos especializados como elevadores y bancos de prueba. * Preferentemente manejo de PC, equipo de oficina en general. **FUNCIONES DEL PUESTO:** Ejecutar, de acuerdo a las políticas de SAAG y NEO MOTORS, órdenes de mantenimiento y/o reparación de unidades ingresadas al área de servicio, con la finalidad reparar o prevenir fallas en su funcionamiento. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Morelos 745, San Pablo, 28060 Colima, Col., Mexico
12,000 MXN/año
Defensor del Soporte Técnico Nivel 164147342807809125
Indeed
Defensor del Soporte Técnico Nivel 1
### **UN POCO SOBRE BOLDR** * Boldr es la primera empresa global B\-Corp dedicada a ofrecer experiencias al cliente de clase mundial, creando al mismo tiempo acceso a trabajos dignos y significativos en comunidades de todo el mundo. * Somos un equipo global, unidos por nuestro deseo de conectar personas diversas con valores comunes para generar un impacto boldr. * Empleamos poco más de mil miembros del equipo en cinco países y queremos emplear a más de 5.000 personas para 2027, si no antes. ### **EMPECEMOS POR NUESTROS VALORES** * Las conexiones significativas comienzan con la AUTENTICIDAD * Hacemos nuestro mejor trabajo siendo CURIOSOS * Crecemos al permanecer DINÁMICOS * Nuestro éxito combina una VISIÓN AMBICIOSA con EXCELENCIA OPERATIVA * En el corazón de grandes colaboraciones siempre encontraremos EMPATÍA ### **¿CUÁL ES TU ROL?** Este puesto tiene como responsabilidades principales proporcionar solución práctica de problemas técnicos, explicación de funciones y orientación sobre mejores prácticas para nuestro producto. El entorno de trabajo del Representante de Soporte Técnico se centra en brindar apoyo a clientes, socios y colegas en un entorno dinámico y acelerado. Un Defensor del Soporte Técnico exitoso opera eficientemente en este entorno, mantiene la compostura, demuestra profesionalismo, comprende nuestros servicios, las necesidades del equipo y entrega el más alto nivel de satisfacción al cliente. ### **¿POR QUÉ TE QUEREMOS?** Actualmente estamos buscando personas orientadas al impacto que estén apasionadas por ayudar a Boldr a crecer y alcanzar nuestro propósito. Esperamos que nuestro equipo se convierta en nuestro socio definitivo para el éxito, dando siempre el 110% en todo, compartiendo sus talentos e idiosincrasias, y promoviendo nuestros valores fundamentales: Curiosidad, Dinamismo y Autenticidad. ### **¿QUÉ HARÁS?** * Instala, modifica y realiza reparaciones menores en sistemas de hardware y software informáticos. * Resuelve tickets que representan solicitudes o problemas técnicos generados por el personal y soluciona problemas técnicos y de procesos para mantener la productividad. * Mantiene la funcionalidad del sistema probando componentes informáticos. * Ayuda a diseñar e implementar redes. * Consulta con los usuarios para determinar el hardware y software adecuados y ayuda a realizar pedidos. * Maximiza las capacidades de los sistemas informáticos estudiando aplicaciones técnicas y haciendo recomendaciones. * Prueba la compatibilidad de nuevos programas con los existentes. * Recopila datos para identificar y evaluar opciones técnicas de compra. * Confirma los objetivos y especificaciones del programa probando nuevos programas, comparándolos con estándares establecidos y realizando modificaciones. * Evalúa software proporcionado por proveedores estudiando los objetivos del usuario y probando la compatibilidad del software con el hardware y programas existentes. * Instala software y aplicaciones necesarias para el flujo de trabajo. * Capacita a los usuarios en nuevo software en persona o mediante diversos canales tutoriales, incluyendo videos de capacitación autoguiados, manuales de usuario y páginas digitales de instrucciones, frecuentemente en colaboración con redactores técnicos. * Mantiene la capacidad del sistema probando componentes informáticos. * Realiza ajustes de rendimiento de software, redes y bases de datos. * Documenta actualizaciones de hardware y software. * Se mantiene actualizado sobre avances técnicos asistiendo a talleres educativos, revisando publicaciones profesionales y participando en sociedades profesionales. * Prepara material de referencia para los usuarios redactando instrucciones de operación. * Apoya a otros miembros del equipo para garantizar el éxito del programa. **Requisitos** ### **LO QUE NOS GUSTARÁ DE TI** **TÚ ERES…** * Curioso y auténtico, ¡igual que nosotros! \#beboldr * Un pensador analítico y crítico, con atención incluso a los detalles más mínimos. * Apasionado por la satisfacción del cliente. **TÚ TIENES…** * 2 años de experiencia en soporte técnico: Preferiblemente apoyando a clientes mediante correo electrónico y chat. * Experiencia en brindar soporte técnico: instalar y desinstalar aplicaciones en teléfonos y computadoras. * Conocimientos generales sobre cómo funcionan las aplicaciones web y móviles. * Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente y la capacidad de utilizar situaciones difíciles como oportunidades para superar las expectativas del cliente. * Capacidad de prosperar en un entorno dinámico y cambiante; debe ser adaptable. * Orientado a métricas y demostrada capacidad para manejar un alto volumen de interacciones con clientes. * Fuertes habilidades de resolución de conflictos y temperamento equilibrado en situaciones difíciles. * Inglés escrito y hablado nativo o casi nativo. * Capacidad para comprender y transmitir adecuadamente el tono mediante comunicaciones escritas. * Habilidades creativas para la resolución de problemas. * Juicio impecable: la capacidad de tomar decisiones basadas en hechos que respalden resultados deseados, especialmente en situaciones ambiguas. * Mucha empatía: ¡realmente te importa! * Actitud proactiva y capacidad para trabajar con poca supervisión. **Requisitos Adicionales** * Apoyar al equipo ejecutando iniciativas y colaborando en proyectos. * Tomar la iniciativa e identificar áreas de oportunidad en las que puedas contribuir para ayudar al equipo mientras crece. * Obtener información valiosa del cliente y compartirla con el resto del equipo para mejorar la educación y la experiencia, creando clientes para toda la vida. * Horario de trabajo flexible. * Pasión por la experiencia del cliente. * Demostrada capacidad para trabajar de forma remota como parte de un equipo, pero también con poca dirección, altamente deseable.
C. Morelos 745, San Pablo, 28060 Colima, Col., Mexico
Salario negociable
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