Apoyar en las actividades relacionadas con la gestión de devoluciones, seguimiento de mercancía, análisis de casos y atención a clientes. **Funciones Principales** * Apoyo en el seguimiento a procesos de **logística inversa** (devoluciones, garantías) * Apoyar en el análisis de incidencias y en la solución de casos. * Apoyo en registros de movimientos y evidencias en sistemas internos. * Brindar **atención al cliente** vía correo, chat o teléfono respecto a devoluciones o aclaraciones. * Control de base de datos de devoluciones. **Horario:** de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm **Apoyo económico:** semanal de acuerdo a horas cubiertas Tipo de puesto: Aprendiz Sueldo: $44\.00 la hora Horas previstas: 40 por semana Beneficios: * Apoyo para estudios * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial