Descripción
**Título del puesto: Gerente de Proyecto de TI** **(más de 8 años)**
**Ubicación del puesto: Monterrey, CDMX, GDL, México**
**Propósito del puesto**
Gestionar diversos proyectos de Servicios para Usuarios Finales según se asignen.
El Gerente de Proyecto planificará y gestionará diversos proyectos para Servicios para Usuarios Finales. Dirigirá reuniones y supervisará el trabajo de múltiples equipos de proyecto.
**Funciones y responsabilidades del puesto**:
El Gerente de Proyecto es responsable de garantizar la finalización exitosa de los proyectos, a tiempo, dentro del presupuesto y sin errores. La responsabilidad principal del Gerente de Proyecto consiste en gestionar la planificación y ejecución de las actividades del proyecto. El Gerente de Proyecto será responsable de gestionar la carta del proyecto, las comunicaciones, las métricas, los informes y el plan general del proyecto y su presupuesto.* El Gerente de Proyecto apoyará diversos equipos de proyecto y obtendrá/proveerá una variedad de información desde la etapa conceptual hasta las etapas de prototipo, piloto, implementación y seguimiento de diversos proyectos.
* Desarrollar y elaborar cronogramas de gestión de proyectos, líneas de tiempo y gráficos de acumulación/acumulación inversa (burn-up/burn-down) en diversas herramientas.
* Gestionar los cambios y asumir un liderazgo activo para impulsar la toma oportuna de decisiones y su documentación.
* Responsable de emitir informes oportunos y precisos a las partes interesadas, que pueden incluir jefes de departamento, gerentes, supervisores, proveedores, etc.
* Responsable de cumplir con el proceso del Departamento de Gestión de Riesgos, Incidencias y Decisiones, incluidos la documentación, los informes y la remediación.
* También podrá ser responsable de desempeñar otras funciones laborales ocasionales según se le asignen.
**CALIFICACIONES REQUERIDAS:** * Normalmente se requiere un título universitario o una certificación equivalente.
* Más de 8 años de experiencia directa en gestión de proyectos trabajando con equipos de ingeniería de software o técnicos.
* Experiencia comprobada en conceptos de gestión de proyectos, incluidas las cartas de proyecto, la programación y planificación de proyectos y su finalización exitosa.
* Se requieren excelentes habilidades interpersonales para tratar temas delicados, desarrollar a otros o influir en personas dentro y fuera del departamento para que realicen acciones específicas.
* Debe ser competente para desempeñar todas las actividades de gestión de proyectos sin supervisión cercana; normalmente se le asignan los aspectos más complejos del trabajo relacionado con los sistemas.
* Deberá poseer sólidas habilidades en gestión de proyectos, liderazgo de equipos, excelentes habilidades comunicativas, capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente, así como sólidas habilidades analíticas y organizativas.
* Debe ser competente en el uso de herramientas profesionales de gestión de proyectos, como MS Project, y de técnicas para gestionar informes, gráficos de seguimiento, listas de verificación y software de programación de proyectos, además de delegar adecuadamente.
* El candidato debe ser competente en las herramientas de O365, incluidas MS Excel, MS PowerPoint, Teams y SharePoint, entre otras.
* El candidato debe tener sentido de urgencia para gestionar incidencias y demostrar capacidades comprobadas de resolución de problemas.
* El candidato debe sentirse cómodo ejecutando el trabajo ya sea mediante metodologías ágiles (Scrum/Kanban) o mediante la metodología en cascada (Waterfall), según lo exijan las necesidades del proyecto.
* Experiencia con JIRA y Chalk
**CALIFICACIONES DESEADAS:** * Certificación de Profesional en Gestión de Proyectos (PMP)
* Certificación de ScrumMaster (CSM o SM)
* Otras certificaciones ágiles
* Se prefiere experiencia en el dominio de telecomunicaciones
* Se prefiere experiencia con herramientas de gestión de casos como ServiceNow