Resumen del Puesto: Coordinador de Operaciones de Ingeniería para gestionar proyectos, seguimiento operativo y coordinación del área, asegurando estándares de calidad y servicio. Puntos Destacados: 1. Gestiona proyectos, seguimiento operativo y coordinación de ingeniería 2. Estándares de calidad y servicio en tecnología interactiva 3. Enfoque en innovación y excelencia operativa En Computación Interactiva, creemos que la tecnología cobra verdadero valor cuando se gestiona con orden, visión y enfoque en resultados. Somos una empresa comprometida con la innovación, la excelencia operativa y el desarrollo de nuestro talento. Por crecimiento, estamos en búsqueda de Coordinador de Operaciones de Ingeniería Que se sume a nuestro equipo para apoyar la gestión de proyectos, el seguimiento operativo y la coordinación del área de ingeniería, contribuyendo al cumplimiento de nuestros estándares de calidad y servicio. ACTIVIDADES Coordinar reuniones de seguimiento de proyectos y dar visibilidad al avance, riesgos y dependencias. Monitorear el cumplimiento de SLAs, procesos internos y métricas a través de dashboards. Administrar solicitudes de preventa, servicios y soporte técnico, dando seguimiento oportuno. Proporcionar soporte administrativo a proyectos y servicios de ingeniería. Apoyar la generación y control de documentación técnica, reportes, certificaciones y programas de capacitación. Centralizar información operativa y asegurar la correcta comunicación entre ingeniería, áreas internas y clientes cuando aplique. Estandarizar y mejorar procesos operativos del área de ingeniería. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Microsoft 365: Teams (colaboración y seguimiento) SharePoint (gestión documental) OneDrive (control de versiones y almacenamiento) Paquetería Microsoft Office: Excel (seguimiento, indicadores, reportes) PowerPoint y Word Microsoft Project (planificación y seguimiento de proyectos) Conocimiento de procesos de proyectos: Seguimiento de tareas Control de tiempos, entregables y dependencias REQUISITOS: 2 a 4 años de experiencia en: Coordinación operativa Control de proyectos, Soporte administrativo a equipos técnicos Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios. Licenciatura o Ingeniería en: Ingeniería Industrial Sistemas / Tecnologías de la Información, Gestión de Proyectos, Carrera afín Certificaciones DESEABLES: CAPM / PMP, ITIL Foundation, Scrum Fundamentals / PSM / CSM, Certificaciones Microsoft (fundamentals o intermedias) OFRECEMOS Sueldo libre de impuestos de $15,000 a $17,000 mensuales Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Esquema de trabajo híbrido, favoreciendo el balance vida–trabajo Prestaciones de ley Herramientas de trabajo y plataformas tecnológicas que facilitan la colaboración, el seguimiento de proyectos y la eficiencia en el desempeño del rol. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 30 y 50 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, engeneering, ingenieria