Resumen: Warner Bros. Discovery busca un Especialista en Administración de la Fuerza Laboral para gestionar los datos de los empleados, procesar transacciones de RR.HH. y actuar como experto en el sistema Workday dentro del equipo de Operaciones de Personas y Cultura de Servicios Globales de Negocios. Aspectos destacados: 1. Actuar como propietario principal de los datos de los empleados en Workday HCM 2. Procesar transacciones de datos de empleados de RR.HH. y mantener la calidad de los datos 3. Apoyar mejoras del sistema y solucionar problemas ***Bienvenido/a a Warner Bros. Discovery… lo que están hechos los sueños.*** **Quiénes somos…** Cuando decimos «lo que están hechos los sueños», no nos referimos únicamente al mundo de los magos, dragones y superhéroes, ni siquiera a las maravillas del planeta Tierra. Detrás del extenso portafolio de contenido icónico y marcas queridas de WBD se encuentran los *narradores* que dan vida a nuestros personajes, los *creadores* que los llevan a sus salas de estar y los *soñantes* que crean lo que viene a continuación… Desde brillantes creativos hasta pioneros tecnológicos, en todo el mundo, WBD ofrece oportunidades profesionales definitorias, beneficios cuidadosamente seleccionados y las herramientas para explorar y desarrollarse hasta ser la mejor versión de uno mismo. Aquí se le apoya, aquí se le celebra, aquí puede prosperar. **Su nuevo rol…** Warner Bros. Discovery busca un Especialista en Administración de la Fuerza Laboral (WFA) para unirse al equipo de Operaciones de Personas y Cultura (P&C) de Servicios Globales de Negocios (GBS). En este rol, el especialista actúa como propietario principal de los datos de los empleados en Workday HCM. Las responsabilidades incluyen procesar transacciones de datos de empleados de RR.HH., realizar auditorías de datos para garantizar su calidad y precisión, y actuar como experto en el sistema Workday, especialmente en relación con los datos de los empleados y las transacciones asociadas. **Responsabilidades de su rol…** * Procesar transacciones de datos de empleados y solicitudes de puestos abiertos dentro de Workday. Mantener actualizaciones continuas de los datos durante todo el ciclo de vida del empleado. Incluye crear solicitudes de puestos, actualizar dichas solicitudes y puestos según sea necesario, contrataciones, cambios en las tasas salariales, promociones, traslados, terminaciones, etc. * Actuar como soporte principal para los equipos estadounidenses de RR.HH. y como soporte secundario para los equipos regionales internacionales. * Revisar, analizar y comprender los datos antes de procesarlos, contactando a los socios o gerentes de RR.HH. según sea necesario. * Administrar la parte de WFA del proceso de Registro en Línea de Horas y Asistencia (OTA) para empleados sindicalizados, para aprovisionar cuentas y realizar actualizaciones y cambios en el sistema. * Auditar los sistemas de RR.HH. para garantizar que la información correcta haya sido ingresada y procesada. * Procesar solicitudes de corrección de datos provenientes del campo o como resultado de auditorías internas. Trabajar con RR.HH. para identificar problemas y corregir los datos de los empleados. Asesorar a RR.HH. cuando una corrección pueda afectar otros datos de los empleados, como la acumulación de vacaciones, pensiones, prestaciones, bonos, etc. * Trabajar con la dirección de Operaciones de P&C para coordinar con el equipo tecnológico la implementación y/o investigación de nuevas ideas para mejoras del sistema o la solución de problemas del sistema. * Responder a los tickets de ServiceNow (SNOW) dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) correspondientes establecidos por el departamento. * Apoyar a los equipos de toda la organización en diversos esfuerzos de pruebas del sistema (proyectos de implementación importantes, actualizaciones de versiones del sistema Workday, actualizaciones/mejoras puntuales del sistema, lanzamientos de nuevas funcionalidades). * Apoyar cambios de datos relacionados con actividades empresariales a gran escala, tales como fusiones, adquisiciones y desinversiones. * Revisar y preparar datos para cargas masivas. Analizar los datos para verificar su integridad y coherencia antes de entregarlos al equipo de RR.HH. y Sistemas de Información (HRIS) para su procesamiento. * Asistir a otros miembros del equipo WFA cuando se requiere apoyo adicional. * Ayudar en la capacitación de nuevos miembros del equipo. * Colaborar en el mantenimiento de guías de procesos precisas y actualizadas para el equipo WFA. * Centrarse en mejoras continuas de los procesos. * Procesar, según las indicaciones del equipo de indemnizaciones, transacciones de separación/despido en Workday y coordinar con el equipo de Nómina según sea necesario. * Solucionar problemas relacionados con nómina, tarjetas de tiempo y cheques junto con el equipo de Nómina. * Desempeñar otras funciones afines asignadas. **Cualificaciones y experiencia…** * **Experiencia:** Se requieren como mínimo 2 años de experiencia administrativa en RR.HH. o experiencia relacionada, preferiblemente en un entorno global. Debe ser capaz de mantener la confidencialidad y utilizar adecuadamente la información confidencial. * **Educación:** Se requiere título de escuela secundaria o experiencia equivalente en un campo relacionado. * **Requisitos lingüísticos:** Debe tener fluidez en inglés. * **Habilidades técnicas:** Se prefiere experiencia con Workday RR.HH./nómina u otras herramientas de nómina basadas en SaaS (SAP o PeopleSoft), incluidas cargas de datos mediante EIB. Se requieren sólidas habilidades con Outlook, Excel, Word y PowerPoint. * **Gestión de relaciones:** Habilidades sólidas en gestión de relaciones. Experiencia en construir y mantener colaboraciones efectivas. Reconocido/a por su fiabilidad, integridad y confiabilidad. * **Gestión de procesos:** Competencia en mejora de procesos y resolución de problemas, asumiendo la iniciativa para hacerse cargo de proyectos/tareas. Capacidad para gestionar de forma independiente actividades puntuales de alto volumen en un entorno dinámico. * **Habilidades organizativas:** Excelentes habilidades de planificación, gestión del tiempo, priorización y seguimiento. Posee sólidas habilidades analíticas y atención al detalle. * **Comunicación:** Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente, capaz de transmitir información compleja con claridad a todos los niveles y en inglés. Debe tener una actitud flexible y adaptable para hacer frente a un entorno cambiante y complejo. **Cómo logramos las cosas…** Este último punto probablemente sea el más importante. En WBD, nuestros principios rectores son los valores fundamentales en los que nos basamos para operar y son centrales para cómo logramos las cosas. Los puede encontrar en www.wbd.com/guiding-principles/ junto con algunas reflexiones del equipo sobre su significado y su aplicación en la vida diaria. Esperamos que resuenen con usted y quedamos encantados de discutirlos durante su entrevista. **Impulsando la inclusión en WBD** Warner Bros. Discovery acoge la oportunidad de construir una fuerza laboral que refleje una amplia gama de perspectivas, antecedentes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que tomamos en serio nuestra responsabilidad de considerar a los candidatos calificados sobre la base del mérito, sin importar su sexo, identidad de género, etnia, condición sindical, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo, paternidad/maternidad, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por la ley. Si usted es un candidato/a calificado/a con discapacidad y requiere ajustes o adaptaciones durante el proceso de solicitud de empleo y/o reclutamiento, visite nuestra página de accesibilidad para obtener instrucciones sobre cómo enviar su solicitud.