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Resumen: Un puesto de nivel inicial de Técnico de Servicio de Campo I que brinda apoyo a la instalación, mantenimiento y reparación de los sistemas TARGAN, con énfasis en el desarrollo de habilidades técnicas y el soporte en campo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar habilidades técnicas fundamentales en los sistemas TARGAN 2. Trabajar estrechamente con técnicos senior para recibir tutoría y desarrollar habilidades 3. Adquirir experiencia en operaciones mecánicas, eléctricas y de sistemas El Técnico de Servicio de Campo I (TSC) es un puesto de nivel inicial responsable de brindar apoyo a la instalación, mantenimiento y reparación de los sistemas TARGAN bajo la supervisión de técnicos senior y de los Gerentes Regionales de Servicio. Este puesto se centra en desarrollar habilidades técnicas fundamentales, aprender los procedimientos estándar de servicio y adquirir la capacidad de diagnosticar fallas y brindar soporte al equipo en campo. Se espera que el TSC aprenda activamente, siga los procesos establecidos y desarrolle progresivamente las habilidades necesarias para convertirse en un Técnico de Servicio de Campo independiente. **El candidato debe dominar fluidamente el español y el inglés, y sentirse cómodo brindando soporte remoto cuando no se encuentre físicamente en el sitio.** **Principales responsabilidades laborales** **Soporte técnico y aprendizaje** * Asistir en la instalación, mantenimiento y reparación de los sistemas TARGAN. * Apoyar a los TSC senior e intermedios durante las visitas de servicio. * Aprender y seguir los procedimientos estándar de diagnóstico de fallas. * Desarrollar una comprensión de las operaciones mecánicas, eléctricas y de sistemas. **Soporte de mantenimiento preventivo** * Asistir en la realización de tareas de mantenimiento preventivo. * Aprender a identificar desgaste básico y problemas del sistema. * Seguir las listas de verificación y procedimientos de mantenimiento preventivo según las instrucciones recibidas. **Ejecución del servicio** * Apoyar las actividades de servicio para garantizar que las máquinas funcionen correctamente. * Realizar tareas básicas de diagnóstico de fallas con orientación. * Escalar adecuadamente los problemas que excedan el nivel actual de competencia. **Interacción con el cliente** * Mantener una presencia profesional y respetuosa en las instalaciones del cliente. * Observar y aprender una comunicación efectiva con los clientes de los miembros senior del equipo. **Documentación SRO** * Asistir en la elaboración de Órdenes de Solicitud de Servicio (SRO). * Aprender los estándares y expectativas adecuados de documentación. * Garantizar el registro preciso del trabajo realizado cuando se le asigne. **Colaboración y desarrollo** * Trabajar estrechamente con técnicos senior e intermedios para desarrollar habilidades. * Participar en todos los programas de capacitación asignados. * Demostrar mejora continua y disposición para aprender. **Responsabilidades operativas** * Mantener herramientas y equipos. * Cumplir todos los procedimientos de seguridad y políticas de la empresa. * Participar en los viajes y horarios de soporte según sea necesario. **Competencias y habilidades clave** * Dominio fluido del español y del inglés * Aptitud mecánica y eléctrica básica * Disposición para aprender y desarrollar habilidades técnicas * Fuerte ética laboral y confiabilidad * Buenas habilidades comunicativas * Capacidad para seguir instrucciones y procesos * Conocimientos informáticos básicos **Requisitos de educación y experiencia** * Se prefiere título de asociado en Electrónica, Sistemas Industriales, Controles Eléctricos o campo relacionado * También podrá considerarse experiencia equivalente o capacitación técnica * 0–2 años de experiencia técnica o en servicio de campo * Se anima a los candidatos de nivel inicial con sólida aptitud mecánica **Condiciones de trabajo** * Trabajo realizado principalmente en incubadoras comerciales de aves de corral * Exposición al calor, la humedad y distintas condiciones ambientales * Viajes hasta del 20 % * Disponibilidad fuera de horario para brindar soporte de emergencia * Todas las funciones anteriores de deberes y responsabilidades son funciones esenciales del puesto, para las cuales se realizará una adaptación razonable. Todos los requisitos laborales enumerados indican el nivel mínimo de conocimientos, habilidades y/o capacidades considerado necesario para desempeñar el puesto con eficacia. Esta descripción de puesto no constituye una declaración exhaustiva de los deberes, responsabilidades o requisitos. Los empleados podrían ser requeridos para cumplir otras funciones laborales relacionadas según lo solicite su supervisor. * Este documento no crea un contrato de trabajo, implícito ni explícito, distinto de una relación de "carácter voluntario". ***Nota importante:*** *A las firmas de búsqueda externas/agencias de empleo: Todas las consultas deben dirigirse a careers@targan.com. Por favor, no llame ni envíe correos electrónicos a ningún empleado de TARGAN sobre vacantes actuales o futuras. Todos los currículums enviados por firmas de búsqueda o agencias de empleo a cualquier empleado de TARGAN mediante correo electrónico, teléfono, redes sociales u otros medios serán considerados propiedad exclusiva de TARGAN, salvo que la firma que envíe el currículum haya celebrado previamente un acuerdo escrito con TARGAN sobre servicios de reclutamiento y haya sido aprobada por Recursos Humanos para trabajar en una vacante abierta. **TARGAN no pagará ninguna tarifa ni remuneración relacionada con candidatos que no cumplan este requisito.**
