BACK OFFICE -VENTAS

Descripción

Resumen del Puesto: Different Technologies SAPI de CV busca un Agente de Soporte de Remitentes para gestionar la disponibilidad de remitentes en la plataforma Infobip, asegurando líneas activas para campañas de Marketing y Cobranzas. Puntos Destacados: 1. Forma parte de la revolución financiera en Plata Card 2. Transforma la relación de las personas con su dinero 3. Garantiza la gestión y disponibilidad de remitentes en Infobip **Different Technologies SAPI de CV busca BACK OFFICE \-VENTAS en Valle Cetro \- Benito Juárez, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!** En Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero. Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos. **¿Qué harás como Sender Support Agent?** Garantizar la gestión y disponibilidad de remitentes (senders) en la plataforma Infobip, asegurando líneas activas para campañas de Marketing y Collections, y evitandobloqueos en canales como WhatsApp y SMS mediante buenas prácticas operativas. **Responsabilidades del puesto:** **Registro de senders:**Realizar el registro oportuno y correcto de remitentes (senders) en la plataforma Infobip. **Control de cumplimiento:**Asegurar que se cuente con la cantidad de senders necesaria para la ejecución de campañas de Marketing y Collections, cumpliendo con los tiempos requeridos. **Gestión de sim cards:**Recepción, inventario y resguardo de SIM cards para su uso en las campañas. **Seguimiento operativo y reportes:**Llevar un control actualizado del estatus de los senders, sim cards y avances del proceso a través de reportes de seguimiento internos. **Detección y escalamiento técnico:**Detectar oportunamente posibles fallas en la plataforma Infobip y escalar al área técnica correspondiente para su resolución. **Horarios:** Lunes aViernes **:**9:00 am a 6:00 pm. y sábados 1 vez al mes **Zona a laborar:** Av. Insurgentes SurCol del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobus col. del valle) **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Comercial / Ventas **Industria:** Servicios Financieros *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69c6c57035000031000873eb\&source\=indeed*