SUPERVISOR OPERATIVO E-COMMERCE

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Supervisor Operativo de e-Commerce para asegurar la ejecución eficiente de procesos de reabasto, surtido, validación, empaque y embarque, garantizando una excelente experiencia al cliente. Puntos Destacados: 1. Coordinación de equipos operativos y gestión de inventarios 2. Liderazgo, capacitación y desarrollo de personal 3. Desarrollo profesional y capacitación continua En **CUCAPAH** buscamos talento como tú En CUCAPAH buscamos un(a) **Supervisor(a) Operativo(a) de e‑Commerce** que asegure la correcta ejecución de los procesos de **reabasto, surtido, validación, empaque y embarque de pedidos**, garantizando una operación eficiente y una excelente experiencia para nuestros clientes. Esta posición es clave para coordinar equipos operativos, mantener el control de inventarios y cumplir con los estándares de calidad, seguridad y servicio. Principales responsabilidades: * Supervisar la operación diaria de e‑commerce: reabasto, surtido, validación, empaque y embarques. * Asegurar la disponibilidad de mercancía en ubicaciones adecuadas para la atención de pedidos. * Coordinar la correcta preparación, validación y envío de pedidos. * Validar movimientos físicos y en sistema para mantener inventarios confiables. * Atender y resolver incidencias operativas relacionadas con pedidos, inventarios o mercancía dañada. * Coordinar guías y embarques con paqueterías. * Dar seguimiento a mermas operativas e inventarios cíclicos. * Liderar, capacitar y desarrollar al personal operativo (roles de turno, permisos y vacaciones). * Generar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores del área. * Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, calidad y procesos internos. Perfil que buscamos: * Licenciatura concluida. * Experiencia de **1 a 3 años como supervisor(a)** en e‑commerce, logística, almacenes o centros de distribución. * Experiencia en **manejo de personal operativo**. * Conocimiento de procesos de reabasto, surtido, validación, empaque y embarques. * Manejo de Excel intermedio. * Deseable experiencia en plataformas de e‑commerce (ShipHero, Shopify u otras). * Habilidades de liderazgo, organización, toma de decisiones y enfoque a resultados. * Disponibilidad para rolar turnos. En CUCAPAH ofrecemos: * Estabilidad laboral. * Prestaciones de ley. * Desarrollo profesional dentro del área de e‑commerce. * Capacitación continua. * Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Ubicación: Carretera a Salinas Victoria \- Ciénega de Flores 101, Entronque de Carretera a Colombia, Salinas Victoria, Nuevo León, CP 65514\. Horario: De 8:00 AM a 4:00 PM, de Lunes a Sábado. **En CUCAPAH estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo sin comportamientos discriminatorios. Seguimos las leyes relacionadas y las tomamos en cuenta en nuestros procesos (como reclutamiento, contratación, formación, compensaciones y crecimientos), sin discriminar a nadie por motivos de raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía, discapacidad, condición de veterano, portador de VIH o cualquier otro hecho protegido por la ley.** Sueldo: $18,000\.00 \- $23,500\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Programa de referidos * Servicio de comedor Lugar de trabajo: Empleo presencial