Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Sistemas con experiencia en soporte, para analizar, mejorar y dar seguimiento a procesos tecnológicos, brindando atención a usuarios y resolviendo incidencias. Puntos Destacados: 1. Soporte de sistemas y aplicaciones del Instituto 2. Análisis y parametrización de requerimientos para mejoras 3. Colaboración con equipos multidisciplinarios **Fundación Conde de Valenciana busca Auxiliar en Sistemas en Obrera \- Cuauhtémoc, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Hospital de Oftalmología Conde de Valenciana IAP solicita:**Auxiliar de Sistemas** Buscamos a una persona con experiencia en soporte de sistemas (preferentemente ERP o SAP BO), orientada al servicio y con capacidad para analizar, mejorar y dar seguimiento a procesos tecnológicos. Será responsable de brindar atención a usuarios, resolver incidencias, ejecutar proyectos, generar reportes y asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas del Instituto. **Funciones principales** * Brindar soporte a usuarios sobre sistemas y aplicaciones del Instituto. * Atender requerimientos e incidentes relacionados con aplicativos, ERP y agendas. * Realizar levantamiento, análisis y parametrización de requerimientos de nuevos desarrollos o mejoras. * Dar seguimiento a errores, incidencias y registros generados en los programas. * Generar reportes operativos y ejecutivos para áreas internas. * Identificar oportunidades de mejora en procesos y ejecución de sistemas. * Ejecutar proyectos de análisis o desarrollo según necesidades del Instituto. * Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la correcta implementación de proyectos. * Orientar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas y apoyar en la resolución de problemas. **Requisitos y experiencia** * **Mínimo 6 meses de experiencia**en soporte técnico, consultoría en sistemas ERP, SAP BO, análisis de datos o áreas afines (incluye contabilidad si trabajó con sistemas). * Experiencia en atención a usuarios y soporte funcional. * Conocimientos en bases de datos, administración de ERP y manejo de paquetería Office. Horario rolado: Matutino de 7:00 a 15:00/ Vespertino 12:00 a 20:00, jornadas de 8 horas **Ofrecemos:** * Opción a contrato indefinido * Prestaciones de ley desde el primer día * Bonos de puntualidad y vales de despensa **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Medicina / Salud **Industria:** Hospital y Cuidados de la Salud **Habilidades:** * Responsabilidad * Comunicación * Puntualidad *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=699c7e1d72000030008fe5c9\&source\=indeed*