Resumen del Puesto: Soporte técnico en sitio para gestionar incidentes, solicitudes y mantenimiento de sistemas, asegurando la conectividad y el estado de los dispositivos en un entorno TI. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico especializado en sistemas operativos, redes y servidores. 2. Gestión integral de incidentes y solicitudes de usuarios. 3. Implementación y comprobación de sistemas de respaldo y conectividad. **WORS busca Soporte Técnico en Sitio en Querétaro, Querétaro** --------------------------------------------------------------- Acerca de la empresa: Empresa Mexicana del sector TI con mercado nacional, atendiendo toda la República Mexicana. Solicitamos Ingeniero de Soporte técnico para laborar en el Aeropuerto. Requisitos: * Manejo de paquetería de Windows, MacOS y Office * Conocimiento de redes, servidores * Conocimiento en Mesa de Ayuda * Conocimiento de Software de Clonación * Atención a clientes * Manejo de periféricos Actividades: * Soporte técnico a impresoras, scanner, estaciones de trabajo * Atender las llamadas de los usuarios * Gestión de incidentes en los usuarios de las instalaciones * Gestión de solicitudes a través de la Mesa de Tickets * Implementación de un sistema de copia de seguridad y archivo de datos * Comprobaciones de conectividad de red * Comprobación del estado de los dispositivos incluidos en el ámbito de los servicios * Modificar los roles de los usuarios y crear la matriz de roles/responsabilidades. Ofrecemos: * Sueldo competitivo * Prestaciones de ley **Horario: Lunesa Jueves Nocturno 7pm\- 7am (Turno 4X3 Trabajas 4 días consecutivos y se descansan 3 seguidos)** **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Arquitectura **Industria:** Servicios de Información *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=698a50566900003100f82133\&source\=indeed*