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Resumen del Puesto: Supervisar la comercialización de productos y servicios de terminal, asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad, coordinando al equipo de ventas y optimizando la estrategia comercial. Puntos Destacados: 1. Empresa global con más de 85 años en soluciones de movilidad 2. Fomento de un gran lugar para trabajar y desarrollo sostenible 3. Impacto directo en la satisfacción del cliente y la rentabilidad **MOBILITY ADO** somos una empresa global fundada en México, experta en soluciones integrales de movilidad a través de diferentes modos de transporte y servicios desde hace más de 85 años. Promovemos la construcción de un gran lugar para trabajar e incentivamos estrategias que permitan el manejo sostenible de recursos como parte de nuestra responsabilidad social. Desempeñarnos con entusiasmo, ser el mejor equipo y hacer realidad nuestros sueños, es nuestro motor. **FINALIDAD/ OBJETIVO** Supervisar la comercialización de productos y servicios de su terminal conforme al presupuesto de cada punto de venta a su cargo y políticas de venta, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente y pasajero y su fidelización, así como de la rentabilidad de su punto de venta. **FUNCIONES** * Coordinar y apoyar a los asesores de venta conforme a la asignación de objetivos, resolución de problemas reales y potenciales, monitoreo de resultados y realizando los ajustes necesarios con el fin de asegurar la ejecución de la estrategia comercial. * Asegurar la oferta básica de servicio, producto y competencia, conforme al análisis de factor de ocupación, estadísticas y reportes de venta con el fin de lograr el presupuesto de ventas, efectuando los ajustes que le permitan alcanzar su objetivo.. * Atender y resolver las situaciones que se presenten durante la operación comercial brindando una respuesta o alternativa de solución conforme a lineamientos y políticas comerciales con el fin de lograr la Satisfacción del cliente y pasajero. * Gestionar y administrar los recursos necesarios (administrativos, económicos, técnicos, mercadológicos, operativos, instalaciones) conforme a lineamientos de la empresa con el fin de garantizar la operación e imagen de la terminal o punto de venta y asegurar una operación eficiente.. * Atiende, canaliza y resuelve las diligencias de las diferentes instancias gubernamentales y sociales así como los incidentes operativos conforme a los protocolos y políticas establecidas como primer punto de contacto con el fin de dar asegurar la operación. * Investigar e identificar el valor del mercado (aforos y estudios de mercado) conforme a necesidades del cliente, pasajero y entorno con el fin de generar estrategias de productos y servicios y maximizar nuestra participación de mercado. * Analizar y proponer la oferta de productos y servicios (rol a la baja, alta y extras fuera de rol) conforme al entorno del mercado, negociaciones y acuerdos con otras áreas y participantes del producto y mercado con el fin de proponer una mezcla de productos y servicios que incremente las ventas y detenga a la competencia. * Monitorear las acciones de la competencia conforme a marco ético y legal con el fin de establecer planes de acción que nos permitan ser competitivos e incrementar nuestra participación de mercado. * Analizar y proponer promociones conforme al análisis de ventas, estudios de mercado y lineamientos de la empresa con el fin de impulsar la venta. * Organizar los recursos e información de los principales mercados y productos conforme a los requerimientos de la gerencia comercial con el fin de facilitar la toma de decisiones. **EXPERIENCIA Y LOGROS** * Ventas 5 años * Atención a clientes * Manejo de equipo de trabajo * Logro en cumplimiento de presupuesto de ventas * Logro en manejo de objeciones con clientes difíciles * Logros en la consolidación de equipos de ventas OFRECEMOS * Prestaciones de Ley y superiores * Vales de despensa de $1,350 mensual * Fondo de ahorro 7% * Seguro de Vida * Seguro de Gastos Funerarios * Plan de Desarrollo Individual En MOBILITY ADO, nuestros procesos de reclutamiento y selección completos no implican costo para nuestros candidatos y nunca se pedirán depósitos en ningún punto del proceso, ni en la contratación. "Tu compromiso y desarrollo son importantes para nosotros en **MOBILITY ADO**, somos un gran lugar para trabajar" Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $14,400\.00 \- $15,750\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Caja de ahorro * Vales de despensa Escolaridad: * Licenciatura terminada (Obligatorio) Experiencia: * Manejo de equipos de venta: 1 año (Obligatorio) * Atención al cliente: 2 años (Obligatorio) * Gestión de ventas: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
