Auxiliar Soporte Técnico - Sistemas de Seguridad Electrónica

Descripción

Resumen del Puesto: Garantizar la recepción, configuración, diagnóstico y funcionamiento de equipos de seguridad electrónica, brindando soporte técnico remoto a nivel nacional y asegurando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico remoto a nivel nacional en seguridad electrónica. 2. Configuración y diagnóstico de GPS, CCTV y sistemas de intrusión. 3. Coordinación con áreas de operaciones, instalaciones y soporte. Objetivo del Puesto Garantizar la correcta recepción, configuración, diagnóstico y funcionamiento de equipos de seguridad electrónica (GPS, CCTV e intrusión), brindando soporte técnico remoto a nivel nacional, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y la satisfacción del cliente. · Funciones y Responsabilidades Recepción, validación y entrega de equipos nuevos. Programación y configuración de dispositivos (GPS, CCTV, sistemas de intrusión). Recepción, revisión y evaluación técnica de equipos usados. Verificación del correcto funcionamiento de los sistemas instalados. Diagnóstico de fallas y seguimiento de garantías con proveedores. Atención y soporte técnico a clientes, filiales y técnicos a nivel nacional. Elaboración de reportes técnicos (diagnóstico, configuración y evidencias). Coordinación con áreas de operaciones, instalaciones y soporte. · Conocimientos Técnicos Configuración de DVR/NVR y cámaras IP. Sistemas de intrusión (paneles, sensores, alarmas). Dispositivos GPS y telemetría. Redes (IP, puertos, direccionamiento, VPN básica). Diagnóstico de fallas en hardware y software. Uso de plataformas de monitoreo (tipo C5 o similares). Manejo de herramientas de soporte remoto.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 22 y 45 años Conocimientos: Microsoft excel Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia