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Resumen: Versigent busca un profesional de calidad para garantizar el cumplimiento de los estándares automotrices, gestionar las solicitudes de los clientes, liderar el análisis de causas raíz y impulsar la mejora continua en la fabricación de arneses eléctricos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecer con propósito y asumir nuevos desafíos. 2. Contribuir a sistemas críticos en la tecnología moderna con un impacto visible. 3. Trabajar en un entorno que combina la agilidad de una startup con el liderazgo global. Guadalupe, Nuevo León, México ID DEL PUESTO: J000692546 Versigent diseña y entrega los sistemas que transportan energía a través de la tecnología moderna. Desde vehículos hasta robótica y plataformas energéticas, nuestros sistemas de distribución eléctrica posibilitan la próxima generación de productos electrificados, automatizados y conectados. Como empresa independiente, combinamos una profunda experiencia en ingeniería con la velocidad y el enfoque necesarios para resolver desafíos cada vez más complejos. Nuestros equipos actúan con rapidez, piensan con precisión y entregan a gran escala, ayudando a los clientes a lograr más sin añadir costos, peso ni complejidad. Lo que nos define es cómo trabajamos: con la agilidad y el impulso de una startup, respaldados por la experiencia y la disciplina de un líder global consolidado. Esa combinación crea un entorno donde las ideas avanzan más rápido, la responsabilidad es real y el impacto es visible. ### **Habilidades técnicas y especializadas** * Conocimientos sólidos de **sistemas de gestión de calidad automotriz**, especialmente de la norma **IATF 16949**. * Competencia en las **herramientas fundamentales**: APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC. * Conocimiento y aplicación de las **auditorías de proceso escalonadas (LPA)**. * Experiencia en la gestión y el cumplimiento de los **requisitos específicos del cliente (CSR)**. * **Dominio avanzado del inglés**, tanto escrito como hablado. * Experiencia en el uso de **portales de clientes automotrices**, tales como Tesla, Ford y otros. * Comprensión sólida de los **procesos de fabricación de arneses eléctricos automotrices**, incluidos: métodos de ensamblaje, procesos de inspección, pruebas funcionales y eléctricas. * Habilidades sólidas en **análisis de causas raíz y resolución de problemas**, mediante metodologías como: 8D, 5 Porqués, Ishikawa (diagrama de espina de pescado). * Experiencia realizando **auditorías internas y externas de calidad**, tanto como auditor como parte responsable de abordar y cerrar hallazgos. ### **2\. Habilidades analíticas** * Capacidad para analizar e interpretar **datos de calidad e indicadores clave de rendimiento (KPI)**. * Supervisión de: + Tendencias de rechazo por parte del cliente. + Incidentes de calidad. + Índices de satisfacción del cliente (tableros de control). * Fuerte mentalidad **orientada a resultados** y centrada en la mejora continua. * Capacidad para definir, implementar y supervisar **planes de acción efectivos y sostenibles**. ### **3\. Habilidades comunicativas e interpersonales** * Comunicación **oral y escrita efectiva** con clientes y equipos internos. * Fuertes **habilidades de negociación y gestión de conflictos**, especialmente en situaciones críticas con clientes. * Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multifuncionales, entre ellos: + Producción. + Ingeniería. + Logística. + Compras. ### **4\. Habilidades organizativas** * Capacidad sólida de gestión del tiempo y **priorización de tareas**. * Planificación, seguimiento y cierre efectivos de **acciones correctivas y preventivas**. * Alta **orientación al cliente**, centrada en: + Satisfacción del cliente. + Cumplimiento de las expectativas. + Construcción de relaciones duraderas con los clientes. ### **5\. Competencias personales** * Pensamiento crítico y fuertes **habilidades de toma de decisiones**. * Actitud proactiva con un fuerte **sentido de urgencia**. * Altos estándares de **ética profesional y responsabilidad**. **Responsabilidades generales** ---------------------------- * Garantizar el **cumplimiento de los requisitos específicos del cliente**, de acuerdo con los contratos, los estándares automotrices y los portales de clientes en **Versigent**. * Coordinar y dar seguimiento a **auditorías internas y externas**, asegurando el cierre oportuno y eficaz de los hallazgos. * Gestionar y responder con prontitud a las solicitudes de los clientes mediante **portales de clientes**, incluidos: + Informes de no conformidad. + Requisitos especiales del cliente. + Solicitudes de información. * Liderar el **análisis de causas raíz** para: + Rechazos por parte del cliente. + Reclamaciones por garantía. + Problemas de calidad reportados por el cliente. * Dar seguimiento y garantizar una respuesta oportuna a: + Informes AIMS. + Llamadas de los clientes. + Cualquier comunicación con impacto en calidad o en el cliente. * Supervisar y analizar los **KPI de satisfacción del cliente y tableros de control**, asegurando que los resultados se mantengan dentro de los objetivos (estado verde). * Trabajar estrechamente con Producción, Ingeniería, Logística y otras áreas clave para garantizar una **respuesta coordinada y exhaustiva** a los requisitos del cliente. * Promover la **mejora continua** en los procesos de fabricación de arneses eléctricos mediante el análisis de datos de calidad y los comentarios de los clientes. * Garantizar el cumplimiento de los **estándares de calidad aplicables**, incluidos IATF 16949, CSR y procedimientos internos. * Actuar como **punto de contacto principal** entre **Versigent** y los representantes de calidad del cliente, manteniendo una comunicación efectiva y profesional. * Realizar cualquier otra actividad relacionada con el puesto según sea necesario. **¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?** * **Crecer con propósito**. Invertimos en nuestro personal creando oportunidades para desarrollar habilidades, asumir nuevos desafíos y evolucionar con el tiempo. * **Realizar un trabajo que se manifieste en el mundo real**. Lo que aportas aquí impulsa sistemas críticos para el funcionamiento y la evolución de las industrias. El impacto es visible y perdurable. * **Lograr el éxito con el apoyo adecuado**. Proporcionamos las herramientas, recursos y entorno necesarios para desempeñarse a un alto nivel y sostener ese éxito. **¡POSTÚLATE HOY!** Si buscas un puesto en el que puedas crecer, contribuir y ver el impacto directo de tu trabajo, te animamos a postularte y formar parte de lo que Versigent está construyendo a continuación. *Versigent se separó de Aptiv el 1 de abril de 2026. Como parte de las actividades continuas de separación y de la división de TI, algunos documentos aún pueden hacer referencia a Aptiv, Cyprium o Versigent. Todas esas referencias deben entenderse como referencias a Versigent.* \#LI\-FP1 Aviso de privacidad \- Candidatos activos: https://www.versigent.com/privacy\-statement Versigent es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido u otra característica protegida por la ley. Aviso de privacidad \- Candidatos activos: https://www.versigent.com/privacy\-statement Versigent es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido u otra característica protegida por la ley.
