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Resumen: Este puesto apoya la gestión y los reportes de datos, transformando las estrategias de los clientes mediante procesos de datos de alta calidad y entregando información útil para la toma de decisiones informadas. Aspectos destacados: 1. Comprometido con el éxito del cliente mediante experiencia en gestión y reportes de datos 2. Participa tanto en tareas administrativas como analíticas 3. Requiere sólidas habilidades de comunicación y colaboración **Este puesto se desempeña en oficina en México. Se requiere fluidez profesional en inglés (hablado y escrito).** El enfoque especializado del Centro de Excelencia (COE) de Inmar en Gestión y Reportes de Datos transforma las estrategias y visiones de nuestros clientes en realidad. Protegemos y atendemos los activos más valiosos de nuestros clientes mediante procesos de datos de la más alta calidad, ayudándolos a alcanzar sus objetivos. Entregamos reportes para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas que permitan ejecutar sus objetivos comerciales actuales y planificar con confianza el futuro.**Responsabilidades principales:****Administrativas (80%)*** Verificación/validación de cupones * Pruebas de códigos de barras * Ingreso/edición de ofertas * Confirmación con el cliente de ofertas falsificadas * Revisión de archivos de reembolsos * Responsable de ejecutar los reportes asignados para los clientes, incluyendo: * Reportes de cierre mensual * Preparación de reportes personalizados semanales/mensuales * Reportes estándar solicitados por el cliente * Gestión y seguimiento de fechas límite de reportes para los clientes **Analíticas (20%)*** Validación de los datos de movimiento según las directrices promocionales y los resultados esperados para el pago * Análisis diario de la lista de elementos con signo de interrogación * Garantía de la integridad de la base de datos del cliente mediante la gestión de dicha base **Cualificaciones requeridas:*** Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) obligatorio * Experiencia laboral relacionada de 2\-4 años o título universitario; o cualquier combinación equivalente de experiencia y capacitación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades necesarios para cumplir con las responsabilidades principales/funciones esenciales del puesto * Capacidad para realizar con precisión la entrada de datos alfanuméricos * Competencia en comprensión lectora y redacción en inglés * Capacidad para comunicarse oralmente en inglés al 100 % * Competencia en Google Suite y Microsoft Office **Competencias individuales:*** **Trabajo en equipo:** Construye relaciones y trabaja de forma cooperativa con otros, dentro y fuera de la organización, para lograr objetivos, establecer y mantener asociaciones mutuamente beneficiosas, aprovechar la información y alcanzar resultados. * **Innovador:** Capacidad para desarrollar, patrocinar o apoyar la introducción de nuevos e innovadores métodos, productos, procedimientos o tecnologías. * **Pensamiento analítico y crítico:** Capacidad para abordar un problema utilizando un enfoque lógico, sistemático y secuencial. * **Comunicación:** Transmitir y recibir mensajes e información en formatos escritos, orales y visuales de forma clara y concisa, garantizando una comprensión completa del significado y la intención. * **Resolución de problemas:** Recopila y analiza información para generar y evaluar soluciones potenciales ante problemas, asuntos y desafíos, evaluando la exactitud y relevancia de los hechos, datos e información. * **Colaboración:** Trabaja conjuntamente con otros para alcanzar metas y objetivos grupales. Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un asociado para desempeñar con éxito las principales responsabilidades laborales (funciones esenciales) de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las principales responsabilidades laborales. Esta descripción de puesto no pretende ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades o calificaciones asociados al puesto.**Al desempeñar las funciones de este puesto, el asociado:** * Debe usar regularmente las manos para manipular, tocar o sentir objetos, herramientas o controles, y extender las manos o los brazos. * Debe hablar u oír regularmente y leer instrucciones en una pantalla de computadora y/o impresas en papel. * Debe permanecer de pie, arrodillarse o agacharse y levantar y/o mover ocasionalmente hasta \#\# libras. * Debe observar regularmente objetos a una distancia extremadamente cercana y debe ser capaz de ajustar y readaptar su enfoque visual. **Como asociado de Inmar, usted:** * Pone a los clientes primero y demuestra constantemente una actitud positiva y comportamientos que reflejan conciencia y disposición para escuchar y responder a los clientes con el fin de satisfacer sus necesidades y requisitos a corto y largo plazo, superando sus expectativas. * Trata a los clientes y compañeros con cortesía, consideración y tacto; además, posee la capacidad de percibir las necesidades de los clientes internos y externos y comunicarse eficazmente con el objetivo de deleitarlos y retenerlos. * Construye relaciones colaborativas y trabaja de forma cooperativa con otros, dentro y fuera de la organización, para lograr objetivos, establecer y mantener asociaciones mutuamente beneficiosas y aprovechar la información para alcanzar resultados. * Establece y alcanza metas alcanzables pero ambiciosas, con sentido de urgencia y responsabilidad. * Comprende que los resultados son fundamentales y se enfoca en transformar la misión en acción para obtenerlos, siguiendo los principios de Ejecución Impecable y cumpliendo constantemente con los estándares de calidad, servicio y productividad para cumplir con los plazos y superar las expectativas, ofreciendo a nuestros clientes el mejor resultado posible. * Apoya un entorno laboral seguro al seguir las normas y regulaciones de seguridad y reportar todos los riesgos relacionados con la seguridad. **Aviso sobre fraude en reclutamiento:** El fraude en reclutamiento es un engaño cada vez más común en el que personas se hacen pasar por empleadores para ofrecer oportunidades laborales ficticias. En ocasiones, estafadores se hacen pasar por reclutadores de Inmar en LinkedIn y otros canales. Nunca solicitaremos pagos ni información personal sensible durante el proceso de contratación. Verifique cualquier vacante en nuestro sitio oficial de carreras Workday y aprenda cómo identificar estafas en nuestro aviso completo.
