Auxiliar de E-commerce

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un especialista en comercio electrónico para gestionar pedidos, atender clientes, facturar y monitorear publicaciones en marketplaces, aplicando habilidades técnicas y blandas. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de pedidos y operaciones e-commerce 2. Manejo de marketplaces (Amazon, Mercado Libre) 3. Atención al cliente en plataformas digitales Actividades: * Procesamiento y gestión de pedidos e\-commerce * Manejo de marketplaces (Amazon, Mercado Libre, etc.) * Atención a clientes en plataformas digitales (mensajes, preguntas, quejas) * Impresión y gestión de guías de paquetería * Seguimiento de envíos y estatus de pedidos * Registro y control de ventas en sistemas * Elaboración de órdenes de pedido * Facturación en plataformas digitales * Monitoreo de publicaciones en marketplaces * Manejo básico de CRM o sistemas de ventas * Uso de Excel (básico/intermedio) * Uso de herramientas digitales y plataformas de venta **HABILIDADES TÉCNICAS:** * Procesamiento y gestión de pedidos e\-commerce * Manejo de marketplaces (Amazon, Mercado Libre, etc.) * Atención a clientes en plataformas digitales (mensajes, preguntas, quejas) * Impresión y gestión de guías de paquetería * Seguimiento de envíos y estatus de pedidos * Registro y control de ventas en sistemas * Elaboración de órdenes de pedido * Facturación en plataformas digitales * Monitoreo de publicaciones en marketplaces * Manejo básico de CRM o sistemas de ventas * Uso de Excel (básico/intermedio) * Uso de herramientas digitales y plataformas de venta **HABILIDADES BLANDAS:** * Organización y orden * Atención al detalle * Responsabilidad * Proactividad * Comunicación efectiva * Enfoque al cliente * Resolución de problemas * Trabajo en equipo **ESCOLARIDAD:** LIC EN NEGOCIOS INTERNACIONALES, Mercadotecnia, Relaciones comerciales. **EXPERIENCIA:** 6 meses a 2 años en áreas como e\-commerce, ventas digitales, atención al cliente, operación de pedidos Horarios: Lunes a viernes de 8 am a 5pm / sábado 8 am a 2pm Sueldo base mensual \+ bono Sueldo: $9,500\.00 \- $11,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial