Resumen: Únase a Callaway Golf como profesional de SAP para brindar soporte técnico y funcional, configurar módulos, gestionar incidencias, capacitar a los usuarios y contribuir a la mejora continua y a las actualizaciones de proyectos. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de SAP 2. Configurar y personalizar los módulos de SAP según los requisitos empresariales 3. Participar en proyectos de implementación y actualización de SAP **ACERCA DE LA MARCA:** Callaway Golf es el principal fabricante mundial de palos de golf, pelotas, equipos de rendimiento y accesorios premium. Mediante un compromiso inquebrantable con la innovación, ampliamos los límites del rendimiento y creamos productos indudablemente superiores diseñados para convertir a todo golfista en un mejor golfista. Nuestra empresa es una combinación de experiencia y diversos antecedentes, y juntos buscamos impulsar el juego hacia adelante; ¡y queremos que personas de primer nivel se unan a nosotros en esa misión! Al unirse a Callaway Golf, también forma parte de la cartera de marcas de Topgolf Callaway Brands, una empresa líder sin paralelo en tecnología habilitada para el «golf moderno» y el estilo de vida activo, que ofrece equipos de golf líderes, ropa y entretenimiento, con una cartera de marcas globales que incluye Topgolf, Callaway Golf, TravisMathew, Toptracer, Odyssey, OGIO y World Golf Tour («WGT»). El «golf moderno» es el ecosistema dinámico e inclusivo que abarca tanto el golf en el campo como fuera del campo. Para obtener más información, visite https://www.topgolfcallawaybrands.com 1. Soporte técnico y funcional: * Brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de SAP. * Diagnosticar y resolver problemas técnicos y funcionales en los módulos de SAP implementados. * Escalar los problemas complejos a los especialistas correspondientes cuando sea necesario. 2. Configuración y personalización: * Configurar y personalizar los módulos de SAP según los requisitos empresariales. * Colaborar con los equipos de desarrollo para implementar soluciones personalizadas. 3. Gestión de incidencias y problemas: * Registrar y gestionar incidencias y problemas en el sistema de gestión de tickets. * Garantizar la resolución oportuna y efectiva de las incidencias. 4. Capacitación y documentación: * Capacitar a los usuarios finales sobre el uso de SAP y las mejores prácticas. * Crear y mantener documentación para usuarios y manuales de procedimientos. 5. Mejora continua: * Identificar oportunidades de mejora en los procesos empresariales y en la utilización de SAP. * Proponer e implementar mejoras y optimizaciones en el sistema. 6. Proyectos y actualizaciones: * Participar en proyectos de implementación y actualización de SAP. * Realizar pruebas de funcionalidad y regresión para garantizar que los cambios no afecten negativamente al sistema. **DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN (DE&I) Y COMISIÓN PARA LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO (EEOC):** ***Inclusión y diversidad:*** Como empresa orientada por un propósito y centrada en el rendimiento, nos esforzamos por fomentar una cultura de pertenencia basada en el respeto, la conexión, la apertura y la autenticidad. Estamos comprometidos a construir y mantener un entorno laboral que celebre la diversidad de nuestros colaboradores, apoyándolos para que lleven su verdadera identidad al trabajo cada día. *Si su experiencia se aproxima a lo que buscamos, considere postularse. La experiencia adopta muchas formas, las habilidades son transferibles y la pasión tiene mucho peso. Sabemos que los antecedentes y experiencias diversas generan las mejores soluciones a los problemas y el pensamiento creativo; por eso estamos dedicados a incorporar nuevas perspectivas al equipo y animamos a todas las personas a postularse. ¡Esperamos conocerlo mejor!* **¿ESTÁ LISTO PARA REALIZAR EL GIRO? ¡POSTULE HOY!**