Chubb es un líder mundial en seguros con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo. *"Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.”* **Descripción:**El objetivo del puesto es realizar un análisis y dictamen de los Siniestros apegándose a condiciones y leyes que nos rigen; garantizando el adecuado cumplimiento de los SLA establecidos previamente. Emitiendo una respuesta eficaz y dando el debido seguimiento a los temas que puedan detener el óptimo desarrollo del proceso. Es necesaria la aplicación de conocimientos en el área de siniestros, conocimientos administrativos y de servicio eficiente y eficaz **Responsabilidades:*** Dictaminar y analizar la documentación que integra las reclamaciones de acuerdo con condiciones de póliza * Emitir respuestas dirigidas a los asegurados y/o beneficiarios. * Realizar pagos, cartas solicitud de documentos y cartas rechazos. * Dar seguimiento puntal de los casos escalados con distintas áreas. * Llenado de bases diarias para monitoreo de los casos y actualización de estos * Interacción con las áreas que intervengan en el proceso de una póliza o reclamación. * Atención a clientes y seguimiento de quejas. **Requerimientos:*** Licenciatura en Administración, Actuaria, Legal o afines. * 1 año de experiencia en actividades de Seguros para personas. * Conocimiento de Seguros (pólizas, condiciones generales, particulares, endosos, siniestros etc.) * Paquete Microsoft Office *En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.*