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Resuelve de manera justa y eficaz las consultas y quejas de los clientes. Proporciona a los clientes información sobre productos y servicios e identifica oportunidades de venta cruzada para mantener e incrementar los ingresos derivados de las relaciones con los clientes. Recomienda e implementa programas destinados a satisfacer las necesidades de los clientes. Las responsabilidades corresponden a la función de Soporte al cliente/Operaciones como especialista general o en una combinación de disciplinas.\n\n**Cualificaciones**\n------------------\n\n\nNivel inicial. Realiza tareas rutinarias dentro de la disciplina o función. Normalmente se requiere un título universitario o experiencia laboral equivalente que proporcione conocimientos y exposición a teorías, principios y conceptos fundamentales. Desarrolla competencia mediante la realización de tareas laborales estructuradas. Utiliza procedimientos existentes para resolver problemas rutinarios o estándar. 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En las últimas dos décadas, hemos mejorado la calidad de vida de cientos de miles de pacientes utilizando tecnología innovadora que es wearable, resistente al agua y adaptable al estilo de vida.\n\n\nEstamos buscando personas altamente motivadas y orientadas al rendimiento para formar parte de nuestro equipo en expansión. Lo logramos contratando personas extraordinarias guiadas por valores compartidos que superan las expectativas de los clientes. ¡Nuestro éxito continuo depende de ello!\n\n\n**Descripción del puesto**\n\nEste puesto tiene la responsabilidad de ser Gerente de Pruebas de Software, liderando las actividades de prueba de software durante todo el Ciclo de Vida de Desarrollo de Software, tanto para nuevos productos como para iniciativas de mantenimiento. Esto incluye garantizar que los procesos y metodologías de prueba de software cumplan con las normas, regulaciones y directrices aplicables para dispositivos médicos. 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Este puesto también incluye personal bajo supervisión directa.\n\n\n\n**Responsabilidades**\n\n* Gestionar el equipo de pruebas de software y asegurar que la verificación de software se realice conforme a los estándares de la FDA para entregar software de alta calidad.\n* Gestionar un equipo de 4\\-8 ingenieros de pruebas manuales/SDET de aplicaciones de software.\n* Gestionar las iniciativas de Control de Diseño y Pruebas de Software para desarrollar documentos apropiados del Historial de Diseño para dispositivos médicos clase II y clase III según la FDA.\n* Responsable de la generación, revisión y aprobación de documentación de control de diseño, con especial enfoque en entregables de pruebas de software.\n* Colaborar con la Gestión de Proyectos para apoyar y optimizar los cronogramas.\n* Apoyar a los equipos de desarrollo de software en la validación de herramientas de software.\n* Trabajar con los equipos de software, hardware, experiencia de usuario, marketing, manufactura y aseguramiento de calidad en la generación, documentación, verificación y validación de requisitos.\n* Liderar la creación de la documentación necesaria para cumplir con los requisitos regulatorios y las mejores prácticas del sector.\n* Establecer y mantener programas, procesos, procedimientos y controles de pruebas de software para garantizar el cumplimiento con las regulaciones de la FDA y estándares establecidos como IEC 62304\\.\n* Garantizar el cumplimiento con IEC 62304 y la Guía de la FDA sobre Software Incluido en una Solicitud 510(k).\n* Proporcionar orientación y participar en actividades de desarrollo de software, incluyendo revisiones de diseño y código, análisis y trazabilidad de requisitos, seguimiento de defectos y gestión de configuración; 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Porque no solo fabricamos juguetes. Creamos productos y experiencias innovadoras que inspiran, entretienen y desarrollan a los niños a través del juego. Mattel está en su mejor momento cuando cada miembro de nuestro equipo se siente respetado, incluido y escuchado—cuando todos pueden ser ellos mismos y hacer su mejor trabajo cada día. Valoramos y compartimos una infinidad de ideas y voces que evolucionan y amplían nuestras perspectivas, con un alcance que se extiende a todas nuestras marcas, socios y proveedores.\n\n **Descripción del trabajo** \n\n* Mantenimiento de bases de información y paneles de indicadores KPI.\n* Generación de análisis comercial.\n* Distribuciones y órdenes sugeridas.\n* Gestión de reservas anuales del cliente.\n* Desarrollo de necesidades mensuales de suministro (pronóstico).\n* Comunicación y atención a las necesidades del cliente asignado.\n* Seguimiento de reservas de inventario requeridas, asignaciones y entregas al cliente.\n* Entrega de resúmenes ejecutivos sobre el estado del negocio.\n* Elaboración de presentaciones para reuniones de seguimiento comercial (internas y externas).\n\n \n\n**Requisitos** \n\n* 2 años de experiencia en la industria comercial y/o de consumo.\n* Conocimientos básicos en gestión de cuentas, técnicas y estrategias de ventas e indicadores comerciales.\n* Gestión de inventarios, tolerancia a la frustración y control del trabajo bajo presión.\n* Responsabilidad\n* Office avanzado (Excel)\n* Conocimientos básicos en Tableau\n* Inglés intermedio-avanzado\n\n \n\n**Información adicional** **Nuestra forma de trabajo flexible:** \n\nAdoptamos un modelo de trabajo flexible diseñado para fomentar una cultura de crecimiento, optimismo y bienestar, donde cada empleado pueda alcanzar todo su potencial. Combinando colaboraciones presenciales intencionadas con flexibilidad, nuestro objetivo es optimizar el rendimiento y fortalecer la conexión en momentos que importan. \n\n \n\n**Quiénes somos** \n\n \n\nMattel es una empresa líder global en juguetes y entretenimiento familiar, propietaria de una de las carteras de marcas más icónicas del mundo. Nos conectamos con consumidores y fanáticos a través de nuestras marcas franquicia, incluyendo Barbie, Hot Wheels, Fisher\\-Price, American Girl, Thomas \\& Friends, UNO, Masters of the Universe, Matchbox, Monster High, MEGA y Polly Pocket, así como otras propiedades populares que poseemos o licenciamos en asociación con empresas globales de entretenimiento. Nuestras ofertas incluyen juguetes, contenido, productos para el consumidor, experiencias digitales y en vivo. Nuestros productos se venden en colaboración con las principales empresas minoristas y de comercio electrónico del mundo. Desde su fundación en 1945, Mattel se enorgullece de ser un socio de confianza para empoderar a generaciones a explorar la maravilla de la infancia y alcanzar todo su potencial. \n\n \n\nLa galardonada cultura laboral de Mattel ha sido reconocida por Forbes, Fast Company, Newsweek, Great Place to Work, TIME y otros. \n\n \n\nVisítenos en https //jobs.mattel.com y https //www.instagram.com/Mattel \n\n \n\nMattel es un empleador de Acción Afirmativa/Igualdad de Oportunidades donde queremos que traigas tu auténtico yo al trabajo todos los días. 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Hacemos posible que empresas de todos los tamaños contraten, paguen y gestionen equipos internacionales. Con nuestros valores fundamentales y una cultura laboral orientada al futuro, nuestro equipo trabaja incansablemente en problemas ambiciosos, de forma asíncrona, en todo el mundo. Puedes encontrar a Remoters trabajando desde 6 continentes diferentes (¡solo queda la Antártida!) y todos nuestros puestos son completamente remotos.\n\n \n\nFomentamos que cada miembro del equipo de Remote aporte sus talentos, experiencias y cultura para ayudarnos a construir la mejor plataforma de RR.HH. del sector.\n\nSi eres una persona energética, curiosa, motivada y ambiciosa, forma parte de nuestro mundo. ¡Aplica ahora y define el futuro del trabajo!**Qué puede ofrecerte este trabajo**\n-------------------------------\n\n\n\nEste es un momento emocionante para unirte a Remote y marcar una diferencia personal en el ámbito del empleo global como **Gerente Senior de Operaciones de Nómina**, uniéndote a nuestro equipo de **Operaciones** para **LATAM y México**. Como profesional dinámico y entusiasta, el **Gerente Senior de Operaciones de Nómina** será responsable de la planificación y la implementación de nuestro capítulo de Nómina.\n\n\n\nReportarás directamente al VP de Nómina.\n\n\n**Lo que aportas**\n------------------\n\n\n* Experiencia laboral en operaciones de nómina regional o global.\n* Experiencia trabajando en un entorno acelerado y cómodo frente al cambio.\n* Conocimiento de las mejores prácticas globales en nómina.\n* Pasión por la gestión de personas, sin micromanagement hacia tus subordinados.\n* Pasión por el crecimiento y toma de decisiones basadas en datos y bien fundamentadas.\n* Mentalidad analítica con grandes habilidades para resolver problemas.\n* Capacidad de adaptarse a un entorno internacional rápido y dinámico, con pasión por generar impacto.\n* Ser un entusiasta de la productividad y pensar constantemente en formas de mejorar y agilizar tu trabajo.\n* Comprender la necesidad e ideal de trabajar principalmente de forma asíncrona.\n\n**Principales responsabilidades**\n------------------------\n\n\n* Liderar, gestionar y escalar el equipo de Operaciones de Nómina.\n* Proporcionar orientación y mentoría, exigiendo responsabilidad.\n* Actuar como socio, facilitador y coach para líderes de personas en toda la organización.\n* Ser responsable de toda la función de nómina, asegurando que se procese puntualmente, con precisión y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales específicas de cada país.\n* Actuar como punto de contacto entre partes interesadas internas y externas en todos los asuntos relacionados con la nómina.\n* En colaboración con el equipo de liderazgo senior de Nómina, identificar e implementar estrategias e iniciativas alineadas con los valores y objetivos empresariales para apoyar a la organización de nómina en alcanzar sus metas.\n* Actuar como interlocutor estratégico y sounding board para los gerentes de personas en la planificación organizacional y gestión de equipos.\n* Impulsar el cambio organizacional dentro de nómina, aprovechando datos y análisis para evolucionar programas y asegurar que Remote ofrezca experiencias de nómina de clase mundial.\n* Demostrar mentalidad de crecimiento con un alto nivel de inteligencia emocional en el trabajo diario y en tu propio desarrollo profesional.\n* Mantenerte actualizado sobre diversas leyes/regulaciones internacionales de nómina.\n* Garantizar el cumplimiento con todas las regulaciones, políticas y procedimientos corporativos y específicos de cada país.\n* Desarrollar e implementar mejores prácticas, indicadores clave de rendimiento y métricas de SLA para el equipo.\n\n**Detalles prácticos**\n--------------\n\n\n* **Reportarás a:** VP de Nómina\n* **Equipo:** Operaciones Globales\n* **Ubicación**: México / LATAM\n* **Fecha de inicio**: Lo antes posible\n\n**Proceso de solicitud**\n-----------------------\n\n\n* Entrevista con reclutador\n\n\n* Entrevista con Director Senior, Cumplimiento y Auditoría de Nómina por País\n\n\n* Entrevista con VP de Nómina\n\n\n* Entrevista Bar Raiser\n\n\n* Verificación(es) de empleo anterior\n\n\n\n\\#LI\\-DNP\n\n\nLa filosofía de Compensación Total de Remote es garantizar una remuneración justa y no sesgada, con equidad salarial y beneficios competitivos en todas las ubicaciones donde operamos. No aceptamos ni fomentamos prácticas de mano de obra barata, por lo tanto nos aseguramos de pagar por encima de las tasas locales. Esperamos inspirar a otras empresas a apoyar la contratación global de talento y llevar riqueza local a países en desarrollo.\n\n\n\nA primera vista nuestros rangos salariales parecen bastante amplios —aquí hay algo de contexto. En Remote tenemos operaciones internacionales y una fuerza laboral globalmente distribuida. Utilizamos rangos geográficos para considerar diferencias salariales según la ubicación como parte de nuestra estrategia global de compensación, manteniéndonos competitivos en diversos mercados mientras contratamos a nivel mundial.\n\n \n\nNuestros rangos salariales se determinan por rol, nivel y ubicación, y nuestros títulos de trabajo pueden abarcar más de un nivel profesional. El salario base real para el candidato seleccionado dependerá de muchos factores como la ubicación, habilidades transferibles o relacionadas con el puesto, experiencia laboral, formación relevante, necesidades del negocio y demandas del mercado. El rango de salario base puede estar sujeto a cambios.\n\n \n\n*En Remote fomentamos la movilidad interna como elemento clave de nuestra cultura de crecimiento y desarrollo de empleados, respaldada por una filosofía de compensación que garantiza equidad y justicia salarial. Por lo tanto, todos los cambios de compensación asociados a un traslado interno serán revisados por el equipo de Compensación Total y Habilitación de Personas caso por caso.*\n\n\nEl rango salarial anual para este puesto de tiempo completo es\n$50,800—$114,250 USD**Beneficios**\n------------\n\n\nNuestros beneficios y ventajas completos se explican en nuestro manual en remote.com/r/benefits. Siendo una empresa global, cada país funciona de forma diferente, pero algunos beneficios/ventajas son para todos los Remoters:\n* trabajar desde cualquier lugar\n* tiempo libre pagado flexible\n* horarios laborales flexibles (somos asíncronos)\n* 16 semanas de licencia parental pagada\n* servicios de apoyo a la salud mental\n* opciones de acciones\n* presupuesto para aprendizaje\n* presupuesto para oficina en casa y equipo informático\n* presupuesto para eventos sociales presenciales locales o espacios de coworking\n**Cómo planificarás tu día (y tu vida)**\n---------------------------------------\n\n\n\nTrabajamos de forma asíncrona en Remote, lo que significa que puedes planificar tu horario en torno a tu vida (y no alrededor de reuniones). Más información en remote.com/async.\n\n\n\nSe te dará autonomía para asumir responsabilidades y ser proactivo. Cuando haya dudas, actuarás por defecto en lugar de esperar. Tu **equilibrio entre la vida y el trabajo** es importante y se te animará a priorizar a ti mismo y a tu familia, adaptando el trabajo a tus necesidades.\n\n\n\nSi esto suena a algo que deseas, ¡aplica ahora!\n\n\n**Cómo aplicar**\n----------------\n\n\n* Completa el formulario siguiente y sube tu CV en formato PDF.\n\n\n* **Te pedimos amablemente que envíes tu solicitud y CV en inglés, ya que es el idioma estandarizado que utilizamos aquí en Remote.**\n\n\n* Si no tienes un CV actualizado pero aún estás interesado en hablar con nosotros, siéntete libre de adjuntar una copia de tu perfil de LinkedIn.\n\n\n\nNo solo animamos a personas de todos los grupos étnicos, géneros, sexualidades, edades, capacidades, estados de discapacidad y cualquier otro grupo subrepresentado a postularse, sino que también priorizamos un sentido de pertenencia. Contamos con 4 GRU (Mujeres, Discapacidad, Diversidad Sexual, Minorías en Tecnología) que se reúnen regularmente con el equipo de Personas. Durante tus entrevistas y más allá, te preguntaremos y te animaremos a solicitar cualquier ajuste razonable que necesites a través de tu reclutador.\n\n \n\n\nTe pediremos voluntariamente que nos indiques tus pronombres durante la entrevista, y tendrás la opción de responder a nuestro cuestionario demográfico anónimo cuando postules a continuación. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, es importante para nosotros que nuestra fuerza laboral refleje personas de todos los orígenes, identidades y experiencias, y estos datos nos ayudarán a mantenernos responsables. Te agradecemos que proporciones estos datos, si decides hacerlo.\n\n\n\nEn Remote, abrazamos la IA como una herramienta valiosa mientras priorizamos la creatividad y autenticidad humanas. 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Estamos apasionados por desarrollar comunidades de pensadores y exploradores globales, en el país y en el extranjero, independientemente de su historia. No solo estamos reinventando la educación; la estamos revolucionando. Tenemos como misión proporcionar a jóvenes mentes, local y globalmente, aventuras transformadoras y la oportunidad de cultivar una conciencia social. Por cada estudiante que enseñamos, enseñaremos a otro de un entorno desfavorecido. Ofrecemos clases más allá de nuestras fronteras y extendemos nuestro compromiso con la educación a regiones donde más se necesita.\n\n **El puesto**\n\n\n\nEl **Oficial de Reservas** desempeña un papel clave en la coordinación con nuestros representantes de todo el mundo para gestionar reservas grupales en el portafolio de programas internacionales de Bayswater. Este puesto es responsable de cotizar, procesar y gestionar inscripciones grupales con precisión en nuestros 11 centros globales. Además de los programas tradicionales de idiomas, Bayswater ofrece enseñanza especializada en una amplia gama de áreas temáticas, lo que hace que el puesto sea diverso y dinámico. Requiere una estrecha colaboración con múltiples departamentos en un entorno internacional y acelerado.\n\n \n\nEl puesto puede ubicarse en **México** o **Colombia**.\n\n **Principales responsabilidades:**\n\n \n\nCotización y relación con clientes\n\n\n* Cotizar de manera oportuna al recibir solicitudes, proporcionando precios y información exactos, y registrarlos para hacer seguimiento de tasas de conversión y tendencias.\n* Hacer seguimiento a consultas y aumentar las tasas de conversión.\n* Responder a consultas de clientes de forma profesional, amable y oportuna.\n* Gestionar quejas de clientes de manera eficiente y efectiva.\n* Comunicación regular con el equipo de ventas de Bayswater, agentes y clientes en el extranjero para responder sus consultas sobre nuestros cursos grupales, gestionar sus reservas y discutir sus programas/requisitos/solicitudes especiales.\n* Comunicarse con otros miembros del personal dentro de la organización, incluidos los equipos de Ventas, Marketing, Finanzas y Centros, cumpliendo con los objetivos internos de servicio acordados.\n* Desarrollar buenas relaciones con los agentes.\n\n \n\n\n\nReservas\n\n\n* Procesar reservas para inscribir estudiantes y enviar documentos relevantes (cartas de visa, alojamiento, pruebas de nivel, facturas brutas y netas) a estudiantes y agentes con precisión y de forma oportuna.\n* Asegurar que toda la información requerida se reciba, se mantenga actualizada en la base de datos y esté presentada de forma clara y comprensible para los equipos de los centros de Bayswater.\n\n \n\n\n\nProcesos de reserva\n\n\n* Seguir los sistemas, procedimientos y procesos operativos para garantizar que se mantengan todos los estándares de gobernanza y cumplimiento.\n* Mantener la base de datos de gestión de estudiantes actualizada y con los datos correctos de los estudiantes y de los agentes.\n* Verificar actualizaciones de estado y asegurar que los pagos se realicen de manera oportuna.\n* Coordinar con todos los centros para asegurar la reserva de alojamiento y servicios de transporte.\n* Asistir con otros aspectos prioritarios del departamento según sea necesario, incluyendo operaciones e investigación de proveedores, visitas a centros y apoyo presencial durante la ejecución.\n\n **Experiencia/Habilidades:**\n\n\n* Habilidades sólidas de comunicación, administrativas y organizativas.\n* Excelentes habilidades orales y escritas en inglés; se valora ser fluido en un idioma adicional.\n* Experiencia en atención al cliente y administración es considerada una ventaja.\n* Personalidad adaptable y flexible.\n* Capacidad para trabajar en un entorno laboral acelerado.\n* Trabajo en equipo.\n* Enfoque orientado al pensamiento crítico y a la resolución de problemas.\n* Competencia numérica y dominio de herramientas informáticas, especialmente en Excel y gestión de bases de datos.\n* Alta organización y capacidad para manejar una carga de trabajo variada y exigente.\n* Gran atención al detalle y un enfoque metódico y diligente para garantizar calidad y resultados precisos en cualquier tarea asignada.\n\n **Lo que ofrecemos:**\n\n\n* Paquete salarial competitivo basado en cualificaciones y experiencia.\n* Programas de formación y desarrollo.\n* Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una organización global.\n* Acceso a nuestro amplio portafolio de cursos ofrecidos de forma gratuita o con tarifas reducidas.\n* Una cultura centrada en las personas, inclusiva, con actividades regulares de bienestar y sociales.\n* Días adicionales libres según la antigüedad.\n* Día de \"Hacer el bien\" (1 día libre pagado al año para actividades de voluntariado).\n* Reuniones regulares en línea y entre departamentos con el equipo de Bayswater a nivel mundial.\n\n *Bayswater Education proporciona oportunidades de empleo iguales (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Además de los requisitos de la ley federal, Bayswater Education Group cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa tiene instalaciones.*","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761176995000","seoName":"reservations-officer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-cofradia/cate-other8/reservations-officer-6415065540736312/","localIds":"32","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c2c16a09-3d42-4fdd-867d-13be45bebe5b","sid":"c2c7b5d2-1431-4933-abea-49938c2cf70c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Coordinar reservas grupales globales","Gestionar consultas y quejas de clientes","Mantener bases de datos de estudiantes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Valparaíso,Zacatecas","unit":null}]},"addDate":1761176995370,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"marketing-communications1","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1281,1569","location":"QC69+9G, 99257 Valparaíso, Zacatecas, Mexico","infoId":"6384240515366512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Director de Ventas - LATAM","content":"Si te apasionan los deportes y te motiva desarrollar estrategias innovadoras de ventas publicitarias y patrocinios tanto para marcas del sector como ajenas, esta es la oportunidad para ti. Buscamos un ejecutivo dinámico y versátil para liderar las **marcas de Futbol Sites, parte del desarrollo de ventas publicitarias y de patrocinios de Better Collective**, junto con marcas tradicionales y emergentes en toda la región de LATAM.\n\n**Acerca del puesto**\n\n\nComo **Director de Ventas Publicitarias LATAM**, supervisarás la estrategia de monetización de algunas de las marcas más influyentes de Better Collective, incluyendo **Bolavip, La Página Millonaria, Juanfutbol y Redgol**. Este puesto requiere un líder comercial experimentado con capacidad comprobada para desarrollar asociaciones estratégicas, impulsar un crecimiento sostenible de ingresos y fortalecer nuestra posición en el mercado.\n\n\nEl éxito en este puesto dependerá de tu habilidad para aprovechar una red excepcional de **agencias líderes y marcas** con el fin de presentar nuestro exclusivo portafolio de medios deportivos y sus oportunidades de alto valor.\n\n\nEn última instancia, desempeñarás un papel clave para alcanzar nuestra visión de convertirnos en el **grupo líder mundial de medios deportivos digitales**, asegurando que nuestros productos y plataformas logren la máxima visibilidad e impacto en toda la región de LATAM.\n\n\nUbicación: Ciudad de México\n\n\n**Tus principales responsabilidades**\n\n* Definir y ejecutar la estrategia regional de ventas en LATAM alineada con los objetivos comerciales globales, asegurando el cumplimiento de ambiciosas metas de ingresos.\n* Liderar, capacitar y desarrollar a un equipo de gerentes y ejecutivos de ventas, garantizando un rendimiento constante y su crecimiento profesional.\n* Actuar como **director del equipo de ventas a nivel regional**, proporcionando dirección estratégica y liderazgo en todos los mercados de LATAM.\n* Desarrollar relaciones sólidas con editores, agencias de medios y anunciantes directos para maximizar las oportunidades de ingresos.\n* Crear y fortalecer alianzas estratégicas con editores, agencias de medios y anunciantes de primer nivel en toda LATAM.\n* Identificar y aprovechar nuevas oportunidades comerciales y alianzas estratégicas dentro del ecosistema editorial.\n* Colaborar con equipos ejecutivos globales (Ventas, Marketing, Producto, Operaciones y Finanzas) para asegurar la alineación y escalabilidad de las estrategias.\n* Representar a la empresa en eventos clave del sector y foros ejecutivos, actuando como rostro de la compañía en LATAM.\n* Proporcionar a la alta dirección información accionable sobre tendencias del mercado, pronósticos de ingresos y desempeño regional.\n\n**Nuestras expectativas contigo**\n\n\nEl puesto de **Director de Ventas LATAM** es fundamental para definir y ejecutar la estrategia comercial de la empresa en la región, impulsando directamente el crecimiento de ingresos y reforzando nuestra presencia en el mercado. 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Si es así, sigue leyendo y descubre cómo puedes ser parte de esta emocionante misión. \n\n\n\n \n\n**Tu contribución en Blue Banana Brand será excepcional si desarrollas estas funciones:**\n\n\nComo **International Marketing \\& Digital Support**, tu misión será dar apoyo al equipo de internacionalización desde terreno, contribuyendo a ejecutar la estrategia de marketing y contenido local.\n\n\nOfrecemos una experiencia profesional internacional en el marco del programa **ICEX Vives**, con una estancia inicial de **6 meses en México**, prorrogables si el ICEX lo permite.\n\n**Las funciones principales a desempeñar serían:**\n\n* Implementación del plan de marketing local y seguimiento de acciones.\n* Coordinación directa con el socio mexicano para alinear estrategias.\n* Participación en eventos, activaciones, colaboraciones y campañas con creadores.\n* Adaptación de campañas globales al mercado mexicano.\n* Colaboración en la adaptación de la web de Blue Banana a México.\n* Análisis de ventas, datos y KPIs; elaboración de informes.\n* Preparación de web para lanzamientos, investigación de apps y herramientas.\n* Soporte en el uso de Shopify y Shopify POS.\n\n **Y… ¿qué te hará triunfar con nosotrxs?**\n\n* Formar parte del programa ICEX Vives será imprescindible.\n* Tener estudios superiores en Marketing, Comunicación, Administración y Dirección de Empresas, Comercio Internacional, Publicidad o áreas afines (preferiblemente con especialización en entornos digitales o e\\-commerce).\n* Contar con disponibilidad para estar 6 meses en el país de destino (México).\n* Conocimientos del entorno Shopify (uso de backoffice, carga de contenido, gestión de catálogo, POS…).\n* Pasión por la marca, sensibilidad estética y conexión con nuestro lifestyle.\n* Tener una gran vocación internacional, haber vivido previamente en el extranjero y no tener miedo a lanzarte a una nueva aventura con impacto real.\n* Experiencia previa (aunque sea en prácticas) en entornos de marketing.\n* Capacidad de análisis, orientación a resultados y autonomía.\n\n\nSi tienes experiencia previa en moda o e\\-commerce, será un plus.\n\n**REQUISITOS NECESARIOS PARA CURSAR LA BECA ICEX VIVES**\n\n* Entre 18 y 30 años.\n* Nacionalidad española o de otro estado miembro de la UE y ser residente en España.\n* Titulación universitaria superior de grado o de formación profesional media o superior.\n\n\nAdemás, deberán cumplir los siguientes requisitos:\n\n* Querer trasladarse a México durante 6 meses.\n* No haber participado en el Programa de Becas de Internacionalización de ICEX en cualquiera de sus fases.\n\n\nRequisitos académicos Es necesario estar en posesión de una titulación oficial, ya sea un grado universitario, o bien un ciclo formativo de grado medio o de grado superior. 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Te sentirás parte integral del proyecto con detalles de nuestro crecimiento compartidos en nuestras **Quarterlies** y resúmenes mensuales.\n\n**️ Sé parte del cambio:** En Blue Banana somos una empresa certificada B Corp. Eso significa que no solo trabajamos por crecer, sino por hacerlo generando un impacto positivo real en las personas y en el planeta.\n\n **¿Quieres conocernos mejor?**\n\n* Pásate por nuestra web o por cualquiera de nuestras tiendas.\n* Sigue nuestros viajes desde nuestro canal de Youtube y conoce el lado B de la aventura. No todo es tan bonito como lo pintamos en nuestras fotos.\n* Si tienes cualquier duda, escríbenos. 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