Responsabilidades: Analizar indicadores claves (Promedio Piezas, Promedio Mano de obra, Tiempos de atención de valuación, entre otros), recabando información de sistemas Cubos, SISSA, AUDATEX y Reportes TXT, para elaborar los reportes a dirección y se tomen acciones necesarias de acuerdo a los indicadores establecidos por la Compañía. Elaborar y gestionar planes de acción para corregir áreas de oportunidad (derivadas del análisis de indicadores del punto anterior), dando seguimiento con los supervisores de área sobre dudas y avances de acuerdo con el Plan. Coordinar juntas semanales/quincenales con supervisores y equipo operativo para presentar indicadores del área e informar sobre temas relevantes de la operación y escuchar sus inquietudes y necesidades para brindarles el apoyo que requieran para llevar a cabo sus responsabilidades. Presentar reporte de métricos al cierre de mes, mediante reuniones con el Director de Valuación, para el monitoreo de la mejora y calidad en los procesos derivados de la valuación. Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos de valuación analizando la información piezas y mano de obra de los siniestros abiertos y retroalimentar a los supervisores del área para hacer las correcciones correspondientes previa al cierre de los siniestros y garantizar que se está pagado correctamente (Piezas a cambio y Mano de obra). Requisitos: * Egresado de carrera administrativa o afín.\* * Nivel de inglés intermedio (conversacional)\* * Excel Avanzado, manejo de bases de datos y Graficas, presentaciones ejecutivas Power Point. * Conocimientos de Valuación de Daños Siniestros Autos, refacciones, proceso de reparación, piezas. * Manejo sistema Mitchel / Sissa /AUDATEX * Experiencia de 5 años trabajando el área de operación siniestros de autos (Valuación, Calidad).\* * Experiencia de 3 años en el manejo de equipos.\* * Experiencia de 5 años en el trato de Clientes/Agentes (Siniestros complicados). “Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de **discapacidad** , etnia, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”. *En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.*