**DESCRIPCIÓN** --------------- Amazon busca líderes con alto potencial que estén listos para asumir responsabilidades significativas dentro de las Operaciones de Amazon como gerentes de nivel inicial. Te garantizamos que tu capacidad de liderazgo se pondrá a prueba hasta su máximo potencial. Como líder de primera línea, tendrás la oportunidad de invertir realmente en los demás y desarrollar un estilo de liderazgo centrado en las personas, mientras dominas las herramientas, procesos y operaciones que han convertido a Amazon en la empresa más centrada en el cliente del planeta. Si deseas participar activamente en la definición continua del futuro del comercio electrónico y eres una persona dinámica y autónoma, ¡únete a nuestro equipo en Operaciones de Amazon como Gerente de Área! Como Gerente de Área, tendrás la oportunidad de liderar y desarrollar tu propio equipo de Asociados de Amazon en un entorno de centro de distribución. Tu principal foco será motivar, orientar y capacitar a tu equipo. Como líder al servicio de los demás, el Gerente de Área garantizará que su equipo de Asociados de Amazon cuente con todas las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier tarea durante su turno. Interactuar con tu equipo durante el turno para asegurar los niveles más altos de seguridad, calidad, asistencia y compromiso constituye una función esencial de este rol. ¡Ven a descubrir cómo el mayor minorista en línea del mundo gestiona sus redes de cumplimiento y entrega! ¿Qué es el cumplimiento? El cumplimiento es el término que utilizamos para referirnos al proceso de completar o satisfacer el pedido realizado por un cliente en Amazon.com, mediante las actividades de selección, empaque, envío y entrega del pedido, con el fin de cumplir o superar las expectativas del cliente. Responsabilidades clave del puesto * Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de 30 a 100 Asociados de Amazon * Comunicar las políticas a los Asociados y actuar como fuente principal de información para el equipo, manteniendo el cumplimiento y la coherencia, y tomando medidas correctivas cuando sea necesario * Crear, gestionar y apoyar programas de reconocimiento y comunicación * Apoyar todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la OSHA para garantizar un entorno laboral seguro para todos los Asociados * Asegurar que se sigan los procedimientos relacionados con la seguridad del edificio y la prevención de pérdidas de productos * Colaborar con el equipo directivo para establecer y mantener estándares de control de calidad * Desarrollar objetivos y metas de desempeño para satisfacer la demanda del cliente y garantizar la exactitud y la calidad. Este puesto requiere trabajar según un horario rotativo de 4x3 o 5x2. El puesto implica rotación de turnos al menos dos o tres veces al año. Este no es un puesto remoto. Sobre el equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con el fortalecimiento de nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias anuales y continuas de aprendizaje. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza en nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo la importancia de buscar perspectivas diversas, aprender y mantener la curiosidad, y ganarse la confianza. Equilibrio entre la vida personal y profesional Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre la vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y te animamos a encontrar tu propio equilibrio entre tu vida laboral y personal. Mentoría y crecimiento profesional Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia diversidad de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por tu desarrollo profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que mejor contribuya al crecimiento integral de cada miembro del equipo. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente * 1+ año de experiencia como gerente de personas * 3+ años de experiencia general * Competencias en inglés (nivel B2+) * Disponibilidad para trabajar con horarios y turnos flexibles y en distintas áreas de trabajo, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * Experiencia sólida en la gestión de los indicadores clave de desempeño (KPI) de departamentos y en la obtención de resultados * Dominio del inglés y del español **CALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Título universitario en administración de empresas, ingeniería, operaciones, cadena de suministro, transporte o áreas afines * Máster en Administración de Empresas (MBA) o equivalente * Técnicas de fabricación esbelta (Lean Manufacturing) Nuestra cultura inclusiva otorga poder a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presentas tu solicitud no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio reclutador.