Resumen: Este puesto fortalece el compromiso, la motivación y la lealtad mediante una comunicación interna clara, coherente e inspiradora, así como iniciativas impulsadas por la cultura. Aspectos destacados: 1. Fomentar fuertes conexiones y compromiso dentro de la empresa. 2. Impulsar la comunicación interna, los eventos y los programas de reconocimiento. 3. Promover los valores y la cultura de la empresa tanto interna como externamente. Supervisor de Compromiso (19158\) En One\&Only existimos para crear alegría en nuestros huéspedes mediante la anticipación, la creatividad, la precisión, la empatía y la calidez. Adaptamos cada aspecto de la estadía de nuestros huéspedes para dar vida a sus sueños y deseos. Con un ambiente elegante pero maravillosamente desenfadado™ y un equipo meticuloso pero cálido, buscamos superar las expectativas de nuestros huéspedes en cada instante posible. Ubicado en la punta de la península de Baja, One\&Only Palmilla es un retiro legendario donde las maravillas de México cobran vida con estilo supremo. El encanto mexicano cálido es uno de nuestros activos más únicos y valorados. Con abundante conocimiento y generosidad, anticipamos cada necesidad de nuestros huéspedes y superamos sus expectativas. Ya sea que diseñemos el día perfecto en familia o organicemos una cena privada y romántica, abordamos todo con imaginación para despertar una sensación de juego, descubrimiento y aventura. Esto no es simplemente nuestro trabajo, es nuestra pasión. Acerca del puesto El puesto de Comunicación Interna y Compromiso es responsable de crear conexiones sólidas y significativas entre la empresa y sus colaboradores. Este puesto desempeña un papel clave para fortalecer el compromiso, la motivación y la lealtad, garantizando una comunicación interna clara, coherente e inspiradora, alineada con la historia, la cultura y los valores de la marca One\&Only. Mediante iniciativas estratégicas de comunicación, eventos internos, programas de reconocimiento y proyectos impulsados por la cultura, este puesto asegura que los colaboradores se sientan informados, conectados, reconocidos y orgullosos de formar parte de One\&Only Palmilla, viviendo los valores de la marca tanto interna como externamente. Acerca de usted Usted es un comunicador centrado en las personas, con una auténtica pasión por la cultura, el compromiso y la experiencia del empleado. Le gusta conectar con los colaboradores en todos los niveles de la organización y posee una capacidad natural para traducir los valores de la empresa en acciones, mensajes y experiencias significativas. Es creativo, organizado y proactivo, con un fuerte sentido de responsabilidad y atención al detalle. Destaca en entornos dinámicos, disfruta planificar eventos e iniciativas y se siente cómodo gestionando múltiples proyectos simultáneamente. Lo más importante: usted encarna el espíritu One\&Only, actuando como modelo a seguir de nuestros valores, cultura y estándares de marca en todo lo que hace. Se siente energizado por la colaboración, inspirado por la narración de historias y motivado por crear momentos que hagan sentir a los colaboradores reconocidos, informados y orgullosos de pertenecer. Descripción del puesto El supervisor de Comunicación Interna y Compromiso es responsable de establecer canales de comunicación, iniciativas y mensajes estratégicos para atraer, comprometer y retener al mejor talento, fomentando al mismo tiempo un fuerte sentido de pertenencia entre los colaboradores. Este puesto también apoya el desarrollo y la sostenibilidad de la cultura interna, asegurando que los valores de la marca y la identidad One\&Only se reflejen de forma coherente en todos los puntos de contacto internos. Principales funciones y responsabilidades * Desarrollar, coordinar y ejecutar materiales de comunicación interna para los colaboradores, incluidos anuncios, publicaciones, campañas, tableros internos y canales digitales. * Asegurar que todos los tableros y herramientas de comunicación interna estén actualizados, funcionales y en buen estado, proporcionando información relevante y acceso a servicios y beneficios. * Crear, supervisar e implementar iniciativas y proyectos que promuevan la integración, el compromiso y una comunicación efectiva entre los departamentos. * Planificar, organizar y ejecutar eventos y celebraciones internas (Día de la Madre, Día del Padre, eventos infantiles, fiesta de Año Nuevo, ascensos de colaboradores, aniversarios, etc.). * Apoyar y facilitar la comunicación interna en toda la organización para garantizar la difusión oportuna y precisa de la información. * Coordinar y actualizar continuamente la intranet corporativa (iKonnect), asegurando su alineación con los estándares de marca, la cultura y el tono de voz de One\&Only. * Diseñar, planificar y gestionar el programa de reconocimiento «Colaborador del Mes», alineado con los valores de la empresa en forma mensual, trimestral y anual. * Coordinar la incorporación de nuevos colaboradores, según el rol, el colaborador, el líder de equipo, el gerente y el comité ejecutivo. * Gestionar la fotografía, la edición básica y la publicación de eventos y actividades internas. * Organizar y supervisar ligas deportivas y actividades recreativas (fútbol, baloncesto, voleibol, golf, pesca) y otras iniciativas de fomento del trabajo en equipo. * Coordinar el programa «Tiempo para Conectarse» para fortalecer la comunicación y el compromiso entre el Gerente General y los colaboradores. * Preparar, gestionar y controlar los presupuestos relacionados con las actividades internas, los eventos y las iniciativas de compromiso. * Coordinar y gestionar las encuestas de compromiso y satisfacción de los colaboradores, apoyando planes de acción para mejorar el entorno laboral. * Promover y garantizar la implementación efectiva de los programas internos de reconocimiento en todos los niveles del complejo turístico. * Apoyar la incorporación y las comunicaciones internas relacionadas con los acontecimientos vitales de los colaboradores (bienvenidas, despedidas, ascensos, nacimientos, fallecimientos y tarjetas digitales de cumpleaños). * Coordinar y facilitar sesiones de capacitación sobre el Código de Ética y las directrices para el uso de imágenes dirigidas a los nuevos empleados. * Supervisar y gestionar las cajas de sugerencias del hotel y del campo de golf, asegurando el seguimiento y la retroalimentación correspondientes cuando proceda. Requisitos y calificaciones * Licenciatura en Comunicación, Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Recursos Humanos o campo afín. * Mínimo de 2–3 años de experiencia en comunicación interna, compromiso de los empleados, recursos humanos o puestos relacionados, preferiblemente en el sector hotelero o en marcas de lujo. * Excelentes habilidades escritas y verbales en inglés y español. * Alto nivel de organización y atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Mentalidad creativa con capacidad para desarrollar campañas y eventos de comunicación atractivos. * Experiencia coordinando eventos, campañas internas y programas de reconocimiento. * Serían deseables conocimientos básicos de fotografía y edición de contenidos. * Competencia en Microsoft Office y plataformas de comunicación interna (intranet, señalización digital, etc.). * Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones en todos los niveles organizacionales. * Capacidad demostrada para encarnar y promover los valores y la cultura de la empresa. * Flexibilidad para apoyar eventos y actividades fuera del horario laboral habitual, cuando sea necesario. Competencias * Fuertes habilidades de colaboración y trabajo en equipo * Creatividad * Mentalidad proactiva y orientada a soluciones * Alto nivel de discreción y confidencialidad * Sensibilidad cultural e inclusividad * Pasión por las personas, la cultura y la experiencia del empleado Nuestra marca se está expandiendo más rápido que nunca. Estamos invirtiendo en el crecimiento de nuestra empresa, lo que significa que estamos comprometidos a invertir en usted. Únase a un equipo abierto de corazón, intuitivo, generoso y espontáneo de espíritu. Creemos en hacer felices a nuestros huéspedes más allá de cualquier cosa que hayan imaginado jamás. Los sorprendemos en cada instante y creamos recuerdos que durarán toda la vida. Usted estará en el corazón de esta visión, innovando constantemente para ofrecer Experiencias Asombrosas y Recuerdos Inolvidables.