Servicio al cliente cedis

Descripción

Resumen del Puesto: Serás el enlace principal entre el cliente y la empresa, garantizando atención personalizada, seguimiento operativo y solución efectiva de incidencias en un entorno logístico. Puntos Destacados: 1. Atención directa y seguimiento diario a clientes asignados 2. Coordinación de entregas, recolecciones y servicios especiales 3. Resolución de problemas operativos e incidencias Vacante: Ejecutivo de Servicio al Cliente Cedis Empresa: En-trega – Líder en Transporte y Logística con más de 16 años de experiencia Ubicación:Av Adolf Horn 700, Real del Valle, Tlajomulco de Zúñiga Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados: 9:00 a.m. a 14:30 p.m Objetivo del puesto Ser el principal enlace entre el cliente y la empresa, asegurando atención personalizada, seguimiento operativo y solución efectiva de incidencias. Funciones principales Atención directa y seguimiento diario a clientes asignados Coordinación de entregas, recolecciones y servicios especiales Gestión de pagos, refacturación y documentación Resolución de problemas operativos e incidencias Elaboración de reportes y participación en reuniones de mejora Requisitos Preparatoria concluida Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o logística Ofrecemos Sueldo mensual bruto: $16,576 Prestaciones de ley e IMSS al 100% Fondo de ahorro Capacitación continua y oportunidades de crecimiento Pago de utilidades Uniforme y comedor subsidiado Seguro de vida y gastos médicos menores Servicio médico en instalaciones Apoyo en gastos funerarios ¿Interesado/a? Preséntate con solicitud elaborada en la dirección indicada o envía tus datos por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 40 años Palabras clave: service, costumer, cliente