Coordinador de Soporte IT - Bilingüe

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Coordinador de Soporte IT para coordinar y atender tickets de soporte, administrar infraestructura IT básica y capacitar a usuarios en USA, Canadá y México. Puntos Destacados: 1. Coordinación y atención de tickets de soporte IT 2. Apoyo en administración básica de infraestructura IT 3. Capacitación básica a usuarios sobre herramientas tecnológicas Únete al equipo de Operaciones en Vallen como Coordinador de Soporte - IT RESPONSABILIDADES *Coordinación y atención de tickets de soporte IT, asegurando tiempos de respuesta y solución adecuados a usuarios en USA, Canadá y México. *Apoyo en la administración básica de infraestructura IT (redes, accesos, usuarios, aplicaciones internas). *Brindar atención y capacitación básica a usuarios sobre el uso adecuado de herramientas y sistemas tecnológicos. PERFIL IDEAL Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín Inglés CONVERSACIONAL Interés en atención a usuarios. Actitud de servicio, proactividad y enfoque a solución de problemas. DETALLES DE EMPLEO IZA Urban Center - Plaza la Rioja Lunes a Viernes: 7:00am a 4:00 pm Esquema híbrido desde el 4to mes PRESTACIONES SUPERIORES $1,600 Vales mensuales Mayor número de vacaciones. Prima vacacional del 50% Aguinaldo de 23 días IMSS 100% subsidiado Fondo de Ahorro del 13% Prestación navideña Día de cumpleaños Seguro de vida Caja de Ahorro Bono anual de desempeño Descuentos empleados Mayor número de Días festivos Precio pref. para seguro de AUTO . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 19 y 35 años Conocimientos: Resolución de problemas, It, Microsoft excel, Soporte, Soporte técnico, Administración de sistemas en la nube Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it