Descripción
**¡Impulsa tu carrera en TI con nosotros! Soporte Técnico Junior (CONTPAQi)**
En **Sermex Consultores** no paramos de crecer a nivel nacional y queremos que crezcas con nosotros. Si eres una persona proactiva, te encanta aprender por tu cuenta, te gustas las áreas Contables, administrativas y buscas un lugar donde tu energía realmente aporte, ¡esta es tu oportunidad!
**¿Cuál será tu misión?**
Serás el héroe del soporte y la consultoría para nuestros clientes, enfocándote en sistemas administrativos y contables. Tus principales retos serán:
* **Capitanear la mesa de ayuda:** Brindar soporte a usuarios de CONTPAQi a través de tickets (tanto remoto como visitas en sitio).
* **Consultoría estratégica:** Realizar implementaciones de módulos clave (Contabilidad, Nóminas, Facturación e Inventarios).
* **Soporte integral:** Apoyo en hardware y software de los usuarios.
* **Empoderar al cliente:** Dar asesoría y capacitación para que dominen su paquetería CONTPAQi.
**¿Qué buscamos en ti?**
* **Formación:** Carrera técnica o licenciatura afín en Sistemas, Informática o Computación.
* **Experiencia:** 1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda (*Help Desk*).
* **Tus herramientas:** Conocimientos básicos/intermedios en SQL Server.
* **Tu plus:** Si tienes conocimiento o gusto por los procesos **administrativos y contables, ¡ya sumas puntos!**
* **Tu ADN:** Perfil **autodidacta**, proactivo y con una tremenda orientación al servicio al cliente.
**¿Qué te ofrecemos a cambio?**
* **Ingresos atractivos:** Sueldo base de **$13,200 netos (libres)** \+ Comisiones por horas de consultoría (¡tú decides cuánto más ganar!).
* **Crecimiento real:** Te pagamos una **Capacitación de hasta 8 meses para obtener Certificaciones CONTPAQi con validez oficial CONOCER**. ¡Un gran boost para tu CV!
* **Estabilidad y futuro:** Contratación directa, estabilidad laboral y un plan de desarrollo real.
* **Horario:** Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
* **Excelente ubicación:** Zona super accesible, a solo 5 cuadras de la estación del Tren Ligero **Urdaneta**.
Sueldo: $13,200\.00 \- $25,000\.00 al mes
Beneficios:
* Apoyo al desarrollo profesional
* Opción a contrato indefinido
* Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cuentas con Experiencia en Mesas de Ayuda o Servicio al Cliente?
* ¿Conoces los Software CONTPAQi?
* ¿A que distancia estas de Jardines de la Cruz CP44950?
* ¿Estas de acuerdo que es una base de $13,200 mensuales Libres \+ Comisiones por horas de Consultoría'
* ¿Tienes experiencia en áreas Contables/Administrativas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial