Descripción
Resumen del Puesto:
Documentar, facturar y vender guías, asesorando al cliente sobre productos y servicios de mensajería para generar ventas y asegurar el correcto manejo de paquetes.
Puntos Destacados:
1. Atención al cliente y asesoramiento en servicios de mensajería
2. Gestión de facturación y elaboración de guías electrónicas
3. Verificación de contenido y empaque de paquetes para evitar contratiempos
Comercial
Ciudad: JALISCO
Fecha de publicación: 7 abr. 2026
Horario: L\-V 9 a 7 y Sab de 9 a 14
Descripción:
Descripción
Descripción general:
Documentar, facturar y vender las guías que solicita el cliente
cuando acude a los puntos de venta, a través de verificar los
paquetes y asesorar al cliente sobre los diferentes productos y
servicios, con la finalidad de generar las guías y realizar la venta.
Responsabilidades:
1\.\- Atender a los clientes cuando acuden al punto de venta
solicitando algún servicio de mensajería, a través de proporcionales
información sobre las diferentes opciones, productos, servicios y
costos, con la finalidad de ofrecer el servicio que mejor convenga a
las necesidades del cliente.
2\.\- Facturar y elaborar las guías de acuerdo al destino, servicio o
producto que mejor convenga al cliente en el sistema electrónico
(Sistema de Comando Interactivo SCI), mediante la captura del
remitente y destinatario, las cuales generarran las guías para su
pegado al paquete y posterior recolección.
3\.\- Verificar con el cliente el contenido de los paquetes,
verificando que no contenga materiales prohibidos, así mismo verifica
que se encuentren correctamente empacados, con la finalidad de evitar
contratiempos en el manejo del producto.
4\.\- Atender a los clientes que acuden al punto de venta solicitan
información sobre los envíos generados en días anteriores, a través
del sistema de rastreo (Intranet), así mismo proporciona información
a los clientes sobre el procedimiento a seguir cuando exista alguna
contingencia con relación al servicio generado.
5\.\- Elaborar los reportes de ventas, facturación o guías que le sean
solicitadas, con la finalidad de informar sobre las operaciones del
punto de venta, cuando le sean solicitadas.
6\.\- Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea
encomendada por su jefe inmediato.
Relaciones Internas: