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Resumen: Este puesto apoya las transiciones de JLL WPM mediante la incorporación de nuevos clientes a través de la plataforma Aravo, la resolución de problemas de integración y el desempeño como experto en los procesos de transición. Aspectos destacados: 1. Centrarse en apoyar las transiciones de JLL WPM mediante la plataforma Aravo. 2. Solucionar fallos de integración y resolver brechas en los procesos. 3. Desarrollar experiencia en las plataformas tecnológicas de S&P e impulsar la mejora continua. **JLL le permite dar forma a un futuro más prometedor**. Nuestros profesionales de JLL están configurando el futuro del sector inmobiliario para un mundo mejor, combinando servicios de clase mundial, asesoramiento y tecnología para nuestros clientes. Estamos comprometidos con la contratación de los mejores y más talentosos profesionales, y con capacitarlos para que prosperen, desarrollen carreras significativas y encuentren un lugar donde pertenecer. Ya tenga una amplia experiencia en bienes raíces comerciales, oficios calificados o tecnología, o desee aplicar su experiencia relevante a un nuevo sector, únase a nuestro equipo mientras ayudamos a dar forma a un futuro más prometedor. **Acerca de este puesto** El Analista de Soporte para la Transición de la Plataforma Aravo forma parte del pilar de Funciones Corporativas de JLLT y del equipo de Plataformas Tecnológicas de S\&P, contribuyendo a ofrecer la infraestructura tecnológica fundamental de nuestra función de S\&P. Su labor se centrará en apoyar las transiciones de JLL WPM: incorporar nuevos clientes mediante Aravo. Aunque Aravo es su plataforma principal, deberá moverse con soltura entre múltiples sistemas y comprender cómo se conectan desde ángulos tanto funcionales como técnicos. Brindará apoyo a más de 100 miembros de equipos de transición en todo el mundo. Las transiciones generalmente siguen un marco estándar, pero cada cliente aporta algo distinto. Esto significa que analizará los requisitos, determinará qué cambios de configuración son adecuados y actuará con rapidez. Necesitamos a alguien que sepa trabajar con eficiencia y no tema utilizar herramientas de inteligencia artificial para realizar las tareas más rápidamente. **Responsabilidades** * Dirigir todas las actividades de migración de datos (API de Excel Enterprise Data Platform [EDP] a Aravo) para transiciones globales (50\+ anuales) * Apoyar a los equipos de transición mediante el flujo de trabajo de Aravo (ciclo de transición de 90\-días) * Solucionar fallos de integración entre Aravo y los sistemas E1/Jaggaer/Corrigo; colaborar con los equipos de EDP para encontrar soluciones o abordar de forma independiente los problemas relacionados con los usuarios * Actuar como experto en los procesos de transición de JLL y en la prestación de servicios a clientes, a un nivel operativo detallado * Desarrollar experiencia en las plataformas tecnológicas de S\&P, incluidas Aravo y sus aplicaciones relacionadas * Fomentar relaciones colaborativas entre equipos y regiones geográficas * Impulsar iniciativas de mejora continua mediante recomendaciones proactivas * Analizar desafíos empresariales y técnicos para identificar y resolver brechas en los procesos * Sintetizar información procedente de múltiples fuentes para comprender los requisitos empresariales subyacentes * Participar en sesiones de diseño y desarrollo de soluciones junto con los equipos técnicos * Gestionar la identificación, documentación, seguimiento, informes y resolución oportuna de incidencias * Otras responsabilidades según sea necesario **Habilidades, experiencia y conocimientos requeridos** * Conocimientos prácticos de la suite de aplicaciones de S\&P * Comprensión de las integraciones de sistemas y su papel en los procesos empresariales de extremo a extremo * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para colaborar con diversos equipos globales * Alta atención al detalle, con énfasis en la precisión de las especificaciones * Capacidad de autogestión, con habilidad para priorizar eficazmente tanto al trabajar de forma independiente como dentro de un entorno ágil de equipo * Competencia en la suite Microsoft Office (Teams, Visio, Excel, etc.) * Conocimientos del sector inmobiliario son útiles, aunque no obligatorios * Experiencia demostrada en puestos similares **Formación académica** Título universitario en sistemas de información o campo afín, o experiencia profesional equivalente **Ubicación:** Presencial – Jalisco, MEX Si esta descripción de puesto le resulta atractiva, ¡le animamos a postularse incluso si no cumple todos los requisitos! Estamos interesados en conocerle y descubrir lo que puede aportar. En JLL aprovechamos el poder de la inteligencia artificial (IA) para acelerar de forma eficiente conexiones significativas entre candidatos y oportunidades. Mediante capacidades de IA, analizamos su solicitud para identificar habilidades, experiencias y cualificaciones relevantes, generando así información valiosa sobre cómo su perfil único se alinea con los requisitos específicos del puesto al que aspira. ***Aviso de privacidad de JLL*** Jones Lang LaSalle (JLL), junto con sus filiales y empresas afiliadas, es un proveedor global líder de servicios inmobiliarios y de gestión de inversiones. Tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger la información personal que nos proporciona. En general, la información personal que recopilamos de usted tiene como finalidad su tratamiento en relación con el proceso de reclutamiento de JLL. Hacemos todo lo posible por mantener su información personal segura mediante niveles adecuados de seguridad y conservarla durante el tiempo necesario por razones comerciales o legales legítimas. Posteriormente, la eliminaremos de forma segura y confiable. Para obtener más información sobre cómo JLL trata sus datos personales, consulte nuestra Declaración de Privacidad para Candidatos. Para detalles adicionales, visite las páginas de carreras correspondientes a cada país. Jones Lang LaSalle ("JLL") es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a trabajar con personas con discapacidad y a brindarles adaptaciones razonables. Si necesita una adaptación razonable debido a una discapacidad en cualquier etapa del proceso de contratación —incluida la solicitud en línea y/o el proceso general de selección— puede enviarnos un correo electrónico a HRSCLeaves@jll.com. Este correo electrónico es exclusivamente para solicitar una adaptación razonable. Por favor, dirija cualquier otra consulta general sobre reclutamiento a nuestra página Contáctenos \> Quiero trabajar para JLL. Jones Lang LaSalle ("JLL") está comprometida a trabajar con personas con discapacidades y proporcionarles accesibilidad. Si necesita un ajuste razonable para cualquier parte del proceso de empleo – incluyendo la candidatura en línea y/o el proceso general de selección – puede enviarnos un correo electrónico a HRSCLeaves@jll.com. Este correo electrónico es solo para solicitar un ajuste razonable. Por favor, dirija cualquier otra consulta general de reclutamiento a nuestra página Contáctenos \> Quiero trabajar para JLL.
