Resumen: Este puesto es responsable de ejecutar estratégicamente la contratación basada en clases, apoyar la gestión de candidatos y liderar los procesos de selección, evaluación, entrevistas y oferta. Aspectos destacados: 1. Ejecutar la contratación basada en clases y apoyar la gestión de candidatos 2. Liderar los procesos de selección, evaluación, entrevistas y oferta 3. Construir relaciones sólidas con los líderes de contratación e influir en las decisiones En American Express, nuestra cultura se fundamenta en una historia de 175 años de innovación, valores compartidos y conductas de liderazgo, así como en un compromiso inquebrantable con nuestros clientes, comunidades y colegas. Desde la entrega de productos diferenciados hasta la prestación de un servicio al cliente de clase mundial, operamos con una mentalidad sólida de gestión de riesgos, garantizando que continuemos cumpliendo nuestra promesa de marca en materia de confianza, seguridad y servicio. Como parte del Equipo Amex, experimentarás este respaldo contundente mediante un apoyo integral a tu bienestar integral y numerosas oportunidades para aprender nuevas habilidades, desarrollarte como líder y hacer crecer tu carrera. Aquí, tu voz e ideas importan, tu trabajo tiene impacto y, juntos, nos ayudarán a definir el futuro de American Express. **¿Cómo generarás un impacto en este puesto?** Responsable de ejecutar estratégicamente la contratación basada en clases, comenzarás a desarrollar una comprensión profunda del(los) mercado(s) y de la(s) unidad(es) de negocio. Apoyas la contratación principalmente mediante el apoyo a la gestión de candidatos, incluidas las actividades de prospección, la exploración de bases de datos de candidatos, la selección y las entrevistas. * Desarrollar una comprensión profunda de la función de Adquisición de Talento, asimilar todo el contenido de cada reunión (reuniones de equipo, revisiones comerciales trimestrales y capacitaciones, etc.) y utilizar dicha información de forma proactiva. * Liderar y asumir la responsabilidad de las actividades relacionadas con los procesos de selección, evaluación, entrevistas y oferta para el segmento regional o funcional. * Asumir la responsabilidad de todos los pasos del proceso de solicitud en Taleo, conocer las fechas clave para actuar en consecuencia, desde la fecha de asignación hasta la etapa previa a la oferta, e intervenir para resolver cualquier desafío relacionado con el proceso posterior a la oferta. * Garantizar que el proceso de selección se lleve a cabo conforme al perfil acordado en las Discusiones Estratégicas de Contratación y con las últimas alineaciones, formatos de Reunión y Saludo, y archivos de calificación. * Liderar con éxito las sesiones de calibración en las Reuniones y Saludos, sentirse cómodo solicitando a los líderes de contratación que se adhieran a preguntas basadas en competencias y guiar la conversación de manera asertiva. * Trabajar junto con los líderes de contratación para alcanzar los objetivos de volumen de contratación y de dotación de personal, recopilar insumos clave para las listas de candidatos y proporcionar retroalimentación sobre los candidatos, influyendo así en las decisiones de contratación. * Participar en las revisiones de desempeño de NH junto con la Entrega GLKM y reforzar con éxito las políticas y procedimientos de Adquisición de Talento que seguimos para atraer al mejor talento, si fuera necesario. * Construir una relación sólida con los líderes de contratación en todos los niveles (líderes técnicos, gerentes y directores). **Calificaciones mínimas** * Bilingüe completo en inglés. * Mínimo 2 años de experiencia en actividades de reclutamiento tales como: prospección, selección e entrevistas para puestos de contratación basada en clases, preferiblemente en puestos bilingües. * Excelentes habilidades de comunicación, colaboración, influencia y resolución de problemas. * Capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda, manejar múltiples tareas y priorizar adecuadamente. * Capacidad para mantener relaciones efectivas. * Capacidad para tomar decisiones lógicas en un entorno complejo. **Calificaciones preferidas** * Capacidad para ejercer influencia a los niveles más altos. * Conocimiento específico del segmento y de la industria. * Capacidad para colaborar con grupos auxiliares que apoyan los procesos de Adquisición de Talento. Te respaldamos con beneficios que apoyan tu bienestar integral para que puedas ser y dar lo mejor de ti. Esto significa cuidar de tu salud física, financiera y mental, así como de la de tus seres queridos, además de ofrecerte la flexibilidad necesaria para prosperar tanto personal como profesionalmente: * Salarios base competitivos * Incentivos por bonificación * Apoyo al bienestar financiero y a la jubilación * Cobertura médica, dental, visual, de seguro de vida y de discapacidad integral (según ubicación) * Modelo de trabajo flexible con arreglos híbridos, presenciales o virtuales según el puesto y las necesidades del negocio * Políticas generosas de licencia remunerada por maternidad/paternidad (según ubicación) * Acceso gratuito a centros globales de bienestar presenciales con enfermeros y médicos (según ubicación) * Apoyo gratuito y confidencial de consejería a través de nuestro programa Healthy Minds * Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación La oferta de empleo con American Express está condicionada a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes, sujeta a las leyes y regulaciones aplicables.