Descripción del puesto Empresa innovadora y dedicada 100% al desarrollo y consultoría TI, con sucursales en diferentes ciudades del país y Latinoamérica, está en búsqueda de tu talento para las vacantes de **Implementación** y **Soporte** Ofrecemos * Horario: Lunes a Viernes 09:00 am \- 06:30 pm, modalidad híbrida * Zona de trabajo: Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX * Prestaciones de ley \+ Prestaciones superiores a la ley * Desarrollo: Promociones internas \+ programa de capacitación al puesto \+ participación en proyectos internacionales * Sueldo $9,500 a $11,000 Requisitos * Pasante o titulado en Computación, Informática, Sistemas Computacionales o afín. * Conocimiento en SQL Básico. * XML y HTML Básico. * Conocimiento de sistema operativo Windows para configuraciones básicas. Actividades área de **Implementación:** * Generación de planes de trabajo. * Atención a clientes para seguimientos. * Monitoreo y reportes de estatus de proyectos. * Documentación de proyectos. Actividades área de **Soporte:** * Registrar, solucionar, documentar, cerrar y dar seguimiento a tickets de primer nivel correctamente. * Atención a clientes, a través de los diferentes canales de comunicación * Capacitación a clientes y usuarios sobre las soluciones y productos. * Seguimiento a casos registrados en aranda. * Análisis de problemas presentados en las aplicaciones para encontrar la solución de raíz. * Documentación de aplicaciones personalizadas \- Manuales. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,500\.00 \- $11,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial