**Descripción empresa:** El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. **Contamos con cinco unidades de negocio:** Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA. NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad. **Misión del cargo:** Revisar y solucionar las afectaciones que puede tener un cliente que compre en línea Liverpool y Suburbia por temas de logística y sistema **Funciones del cargo:** 1\. Seguimiento y contacto con stakeholders 2\. Toma de decisiones para conocer cuál será la mejor solución para nuestros clientes. 3\. Análisis e interpretación de tableros para conocer en que parte del flujo estamos fallando y sobre ello tomar decisiones alineadas a la necesidad del cliente. 4\. Buscar el cómo compensar a nuestros clientes en las fallas de entregas. **Requisitos:** Lic. Administración, logistica, o afín. Excel Intermedio Power BI Intermedio **Condiciones oferta:****Beneficios:** * Seguro médico * Capacitaciones y cursos * Seguro médico * Descuentos en productos * Vales de despensa * Horario flexible * Día de cumpleaños * Vacaciones extras