Resumen: El Gerente de Aprendizaje y Desarrollo apoya al Departamento de Aprendizaje y Desarrollo (L&D) como colaborador individual, identificando necesidades organizacionales y gestionando el desarrollo de contenidos de aprendizaje. Aspectos destacados: 1. Identificar las necesidades de desarrollo organizacional e individual 2. Colaborar con los líderes departamentales para implementar capacitación continua 3. Gestionar plataformas de aprendizaje electrónico y relaciones con proveedores **Descripción general de la empresa** -------------------- Milestone Technologies es una firma global de servicios gestionados de TI que colabora con organizaciones para escalar su tecnología, infraestructura y servicios con el fin de lograr resultados empresariales específicos, tales como transformación digital, innovación y agilidad operativa. Milestone se enfoca en construir una cultura centrada primero en los empleados y basada en el desempeño; durante más de 25 años, hemos demostrado un historial constante de apoyo a clientes empresariales líderes en su categoría que crecen por encima del mercado. La empresa se especializa en brindar soluciones en Servicios y Consultoría de Aplicaciones, Ingeniería de Productos Digitales, Servicios de Entorno Digital de Trabajo, Servicios de Nube Privada, IA/Automatización y ServiceNow. La cultura de Milestone está diseñada para ofrecer un entorno colaborativo e inclusivo que respalde a los empleados y les otorgue el poder necesario para alcanzar todo su potencial. Nuestros profesionales experimentados prestan servicios basados en las mejores prácticas y en el marco de entrega de servicios de Milestone. Al aprovechar nuestra amplia base de conocimientos para ejecutar iniciativas, entregamos tanto valor a corto plazo como a largo plazo a nuestros clientes y aplicamos mejoras continuas en los servicios para ofrecer beneficios transformacionales a TI. Mediante la Automatización Inteligente, Milestone ayuda a las empresas a acelerar aún más su transformación de TI. El resultado es un enfoque más preciso en los objetivos empresariales y una mejora drástica en la productividad de los empleados. Gracias a nuestras asociaciones clave con tecnologías y a nuestro enfoque centrado en las personas, Milestone continúa ofreciendo innovación líder en la industria a nuestros clientes. Con más de 3.000 empleados que atienden a más de 200 empresas en todo el mundo, seguimos cumpliendo nuestra misión de revolucionar la forma en que se implementa TI a nivel global. **Descripción general del puesto** ---------------- El Gerente de Aprendizaje y Desarrollo apoya al Departamento de Aprendizaje y Desarrollo de Milestone como colaborador individual. A partir de una evaluación de necesidades de aprendizaje, el Gerente de Aprendizaje y Desarrollo facilitará un proceso para identificar las necesidades educativas de la organización, ayudará a priorizar las ofertas de aprendizaje y gestionará el desarrollo y/o adquisición de contenidos de aprendizaje para satisfacer las necesidades identificadas. Asimismo, el Gerente de Aprendizaje y Desarrollo será responsable de hacer seguimiento a la participación en capacitaciones presenciales, en línea y proporcionadas por proveedores, así como de informar sobre el uso y los requisitos correspondientes a los canales adecuados para garantizar el cumplimiento de la participación en los programas de aprendizaje. **Supervisado por:** Director Asociado de Experiencia de las Personas **Funciones:** * Preparar e implementar programas y trayectorias de aprendizaje * Identificar las necesidades de desarrollo organizacional e individual mediante diversas herramientas y procesos de evaluación de necesidades * Colaborar de forma continua con los líderes departamentales para identificar, actualizar e implementar, según sea necesario, capacitaciones continuas * Implementar iniciativas de aprendizaje a nivel corporativo * Actuar como gerente de proyectos para el desarrollo de capacitaciones * Gestionar plataformas de aprendizaje electrónico * Liderar la evaluación y selección de proveedores para programas y herramientas de aprendizaje, con la aprobación del CPO * Gestionar los entregables y las relaciones con proveedores de aprendizaje * En ocasiones, podrá impartir módulos de capacitación * Colaborar con otros miembros del Departamento de Experiencia de las Personas para crear e implementar programas de capacitación * Hacer seguimiento a la participación en el aprendizaje * Colaborar con expertos en la materia (SMEs) y con Operaciones para desarrollar trayectorias de liderazgo y crecimiento profesional * Supervisar el presupuesto de Aprendizaje y Desarrollo e identificar y negociar con proveedores * Organizar la contratación y la capacitación del equipo de Aprendizaje y Desarrollo **Requisitos mínimos:** * 7 o más años de experiencia en Aprendizaje y Desarrollo * Experiencia en gestión de proyectos y presupuestos * Se requieren excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto verbales como escritas * Capacidad para establecer buenas relaciones con empleados, partes interesadas y proveedores * Conocimiento de plataformas de aprendizaje electrónico. Será un plus contar con experiencia en Udemy * Experiencia significativa en el desarrollo de programas de aprendizaje eficaces * Se prefiere experiencia previa en la gestión del aprendizaje para puestos tecnológicos Ubicación: México — Teletrabajo \#LI\-NL1 **Compensación** ---------------- Rango estimado de remuneración: La remuneración exacta y las ofertas de empleo dependen de las circunstancias específicas de cada caso y se determinarán en función de los conocimientos, habilidades, experiencia, licencias o certificaciones relacionadas con el puesto, así como de la ubicación geográfica. **Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión** -------------------------------------------- *En Milestone nos esforzamos por crear un lugar de trabajo que refleje las comunidades a las que servimos y con las que colaboramos, donde todos nos sintamos empoderados para aportar nuestra totalidad y autenticidad al trabajo. Sabemos que crear una cultura diversa e inclusiva que defienda la equidad y la pertenencia no solo es lo correcto para nuestros empleados, sino también fundamental para nuestro éxito continuo.* *Tecnologías Milestone ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo y no serán discriminados por motivos de raza, color, religión, género, identidad de género, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, origen nacional ni ninguna otra categoría protegida por las leyes federales y estatales aplicables, u ordenanzas locales. Milestone también realiza adaptaciones razonables para solicitantes y empleados con discapacidad.* *Valoramos su experiencia única, su cultura, sus vivencias, sus conocimientos, su innovación, su libre expresión y sus perspectivas dentro de nuestra comunidad global. Nuestro equipo de reclutamiento espera conocerlo.*