Resumen: Este puesto implica comunicar las necesidades de servicio, totalizar cargos, garantizar la preparación de los espacios para banquetes, mantener la limpieza y interactuar con los huéspedes para asegurar su satisfacción en un entorno de hospitalidad de lujo. Aspectos destacados: 1. Comunicar las necesidades de servicio a los chefs y mayordomos 2. Asegurar que las salas para banquetes, restaurantes y pausas para café estén listas para el servicio 3. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás **Información adicional** **Número de puesto**26040038 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**JW Marriott Hotel Ciudad de México Polanco, Andrés Bello 29, Ciudad de México, Ciudad de México, México, 11560 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicado de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Comunicar las necesidades de servicio a los chefs y mayordomos durante todos los eventos. Totalizar los cargos correspondientes a los eventos grupales y preparar y presentar las cuentas a los contactos del grupo para su pago. Asegurar que las salas para banquetes, restaurantes y pausas para café estén listas para el servicio. Asegurar que se exhiban adecuadamente los centros de mesa en todas las mesas. Inspeccionar la limpieza y presentación de toda la vajilla, cristalería y cubertería antes de su uso. Verificar con los huéspedes para garantizar su satisfacción. Disponer las mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Comunicar al personal de cocina los requisitos adicionales de comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder los teléfonos aplicando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 25 libras sin asistencia. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado de tiempo. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Al menos 1 año de experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar bajo ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Los hoteles Marriott buscan elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo tan familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre.», ofreciendo un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para que explore una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, usted forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo. JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y consta de más de 100 hermosas propiedades en ciudades clave y exclusivos destinos turísticos de todo el mundo. JW considera que sus asociados son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los asociados de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan el legado del fundador de la marca y de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, en la que formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde podrá perseguir sus pasiones en un entorno de lujo centrado en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros asociados. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, usted forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** a cumplir su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.