Practicante I - Servicio al Cliente - México

Descripción

Resumen: Schneider busca un Practicante de Servicio al Cliente para brindar apoyo a la división de Ventas, centrándose en la ejecución y finalización exitosas de los pedidos de los clientes. Aspectos destacados: 1. Apoyar las confirmaciones de citas y realizar el seguimiento de la carga/entregas. 2. Crear y aceptar pedidos de clientes en el sistema. 3. Trabajar estrechamente con los compañeros y líderes del servicio al cliente para resolver problemas. **Ubicación:** Ciudad de México CDMX (Ciudad de México), MEX **Turno:** Primer turno **Modalidad de trabajo:** Híbrida **Horario:** TIEMPO PARCIAL; lunes a viernes, de 8 a.m. a 2 p.m. **Descripción del puesto:** Schneider busca un Practicante de Servicio al Cliente en la Ciudad de México para brindar apoyo a la división de Ventas de Schneider. El Practicante de Servicio al Cliente será responsable de la ejecución y finalización exitosas de los pedidos de los clientes. **Responsabilidades:** * Generar y enviar informes para distintos clientes y para el equipo de Servicio al Cliente. * Apoyar las confirmaciones de citas con diferentes transportistas y realizar el seguimiento de la carga/entregas provenientes de distintas cuentas. * Crear y aceptar pedidos de clientes en el sistema. * Programar citas para los pedidos. * Elaborar documentación durante todo el proceso de creación de pedidos. * Trabajar estrechamente con los compañeros y líderes del servicio al cliente. * Resolver problemas de los clientes. **Habilidades y calificaciones:** * Estar actualmente inscrito en una universidad o institución de educación superior. * Estar cursando una licenciatura. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente. **Remuneración y beneficios:** * Beca pagada. **Cultura inclusiva de Schneider** No solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH; siempre promovemos un entorno de respeto e inclusión, independientemente de la orientación sexual, la identidad de género o la expresión de género. Las instalaciones son completamente accesibles para personas con discapacidad y, si se requiere una adaptación razonable, puede solicitarse. PI284719655