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FINANCE INTERNAL CROSS SERVICES ANALYST II A MX 1
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Si te apasiona el detalle, disfrutas de un ambiente dinámico y buscas un rol clave en la gestión de pagos, ¡esta oportunidad es para ti! **Principales Responsabilidades** * **Revisión Crítica de Pagos:** Realizar una revisión detallada de todos los pagos a tramitar a través del monitor de pagos, asegurando la correcta aplicación de los procesos. * **Control de Beneficiarios:** Asegurar y validar que los datos del beneficiario (nombre, cuenta bancaria, CLABE, etc.) coincidan con la documentación de soporte y con el registro en el sistema para dispersar el pago a la persona o entidad correcta. * **Gestión de Dispersión:** Cargar, aprobar y/o confirmar los lotes de pago en las plataformas bancarias, de acuerdo con las políticas y límites de la empresa. * **Seguimiento de Incidencias:** Monitorear el estado de los pagos, resolviendo cualquier incidencia (rechazos, devoluciones) de manera inmediata. * **Prevención de Fraude:** Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad en la ejecución de cada pago. * **Comunicación Interna:** Servir como punto de contacto para las áreas internas respecto al estatus y validación de los pagos. * **Cumplimiento de Metas:** Cumplir con la meta de ejecución de pagos en un máximo de 4 horas para garantizar un servicio ágil y de calidad. **Retos del Puesto** El principal reto de esta posición es la gestión del tiempo y la precisión bajo presión. Deberás asegurar que cada transacción se procese de manera correcta y dentro de las metas de tiempo establecidas, manteniendo una comunicación fluida y efectiva con equipos internos para resolver cualquier incidencia de forma inmediata. **Nota Importante sobre el Puesto:** * **Jornada laboral:** Sábado a miércoles en un horario de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., con días de descanso los jueves y viernes. * **Ubicación:** Las actividades se realizarán de manera presencial en nuestras oficinas de Parques Polanco. Tras el periodo de capacitación y en función del desempeño, se podría evaluar la posibilidad de realizar trabajo remoto durante los fines de semana. **Conocimientos y Experiencia** * **Conocimientos Obligatorios:** + Manejo de computadora (nivel usuario). + Conocimiento y manejo de herramientas de Google Workspace (Docs, Sheets, etc.). * **Escolaridad:** + Bachillerato concluido o Licenciatura en áreas económico\-administrativas (trunca, pasante o titulada). * **Experiencia:** + Experiencia en roles de servicio al cliente (interno o externo) o en áreas administrativas. **Competencias Clave** * Somos un solo equipo * El cliente es lo primero * Aprendizaje continuo Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado. En caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. **\*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **BBVA: Transformando sueños en oportunidades** **¿Listo(a) para crear juntos?** ================================================================================

Fuentea:  indeed Ver publicación original
Juan García
Indeed · HR

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