COORDINADOR DE SOPORTE BILINGÜE - PRESENCIAL T2

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Coordinador de Soporte Bilingüe para registrar, analizar y documentar incidentes, coordinar personal y brindar soporte de hardware y software. Puntos Destacados: 1. Coordinación de personal de soporte 2. Soporte a hardware y software 3. Manejo de herramientas de tickets En Orion Innovation, somos una empresa Internacional líder en servicios de tecnología con oficinas en México y Estados Unidos. Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto. Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como: **:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::** **COORDINADOR DE SOPORTE BILINGÜE – PRESENCIAL T2** **:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::** **Requisitos:** Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Comunicación o afines. · Registro, análisis y documentación de incidentes. . Experiencia en trato con usuarios en diferentes localidades. . Conocimientos en herramientas CRM , para seguimiento de casos reportados. . Identificación de nuevos requerimientos o escenarios derivados de los reportes efectuados. . Coordinar a personal de soporte. . Soporte a hardware y software. . Coordinar pruebas de uso. . Manejo de herramientas de tickets. **:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::** **Ofrecemos:** · Sueldo Competitivo de Acuerdo a Experiencia. · Más Prestaciones de Ley y Superiores: o IMSS o Aguinaldo o Vacaciones o Prima Vacacional **:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::** Sólo si cumples con el perfil, postúlate por este medio, envíanos tu CV al correo que indica la vacante o bien, envíanos un whatApps al número mencionado en la publicación indicando la vacante y tus pretensiones económicas, así nos pondremos en contacto contigo. ¡Gracias por tu interés en unirte a nuestro equipo! **:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::** "En Orion Innovation, queda estrictamente prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo. Tampoco se discriminará a ninguna persona por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo" Sueldo: $1,000\.00 \- $2,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuentos y precios preferenciales * Programa de referidos * Seguro de gastos médicos * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Trabajo desde casa * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial