Descripción
Resumen:
Buscamos un Ejecutivo de Ventas de Vuelos Charter para ofrecer experiencias de viaje excepcionales a una clientela de alto valor en la aviación privada, con énfasis en la construcción de relaciones y la comunicación sofisticada.
Aspectos destacados:
1. Desempeñar un papel fundamental en la prestación de experiencias de viaje excepcionales.
2. Destacar en la construcción de relaciones y en la comunicación sofisticada.
3. Florecer en un entorno dinámico y centrado en el lujo.
**Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo
**Horario laboral:** Hora estándar del este (EST)
**Acerca de Pavago**
En Pavago, contratamos en nombre de uno de nuestros principales clientes en el sector de la aviación privada para incorporar a un **Ejecutivo de Ventas de Vuelos Charter**, quien desempeñará un papel fundamental al brindar una experiencia de viaje excepcional a una clientela de alto valor. Este puesto requiere una persona que destaque en la construcción de relaciones, comunique con confianza y sofisticación, y florezca en un entorno dinámico y centrado en el lujo. Será responsable de gestionar consultas sobre vuelos charter, diseñar soluciones de vuelo personalizadas y guiar a los clientes en cada etapa del proceso de reserva, garantizando así una experiencia fluida y de clase mundial desde el primer punto de contacto.
**Principales responsabilidades:**
* Gestionar y convertir leads de ventas calificados en acuerdos cerrados, utilizando eficazmente los leads proporcionados por la empresa.
* Construir y cultivar relaciones sólidas con los clientes para mejorar su satisfacción y fomentar negocios repetidos.
* Brindar un servicio sobresaliente durante todo el recorrido del cliente, desde la consulta hasta el seguimiento posterior al vuelo.
* Comunicarse de forma oportuna, profesional y efectiva a través de múltiples canales (Slack, WhatsApp, correo electrónico y teléfono).
* Mantener registros precisos en el CRM y apoyar los esfuerzos de seguimiento y reportes de ventas.
* Colaborar con el equipo más amplio para garantizar una cobertura fluida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en turnos rotativos.
**¿Qué te convierte en el candidato ideal?:**
* **Experiencia:** Experiencia comprobada en ventas, preferiblemente en entornos de alto valor, lujo o con atención directa al cliente.
* **Habilidades comunicativas:** Excelentes habilidades verbales y escritas, con especial énfasis en la construcción de relaciones.
* **Autonomía:** Capacidad para trabajar de forma independiente, demostrando ingenio e iniciativa en un puesto remoto.
* **Flexibilidad para turnos de guardia:** Disposición para gestionar llamadas y consultas según un horario rotativo.
* **Competencia técnica:** Conocimiento de herramientas de comunicación (por ejemplo, Slack, WhatsApp) y software CRM (por ejemplo, Salesforce).
**Deseable (no excluyente):**
* Conocimiento del sector de la aviación privada o de las operaciones bajo la Parte 135.
* Familiaridad con Avinode o plataformas similares de vuelos charter (se ofrece capacitación).
* Comprensión de la criptomoneda y sus aplicaciones en transacciones.
* Conocimientos generales sobre modelos de aviones privados, especificaciones, tamaños de cabina y autonomía.
**Proceso de entrevista:**
* **Entrevista telefónica inicial:** Breve conversación para evaluar las habilidades comunicativas y la trayectoria en ventas.
* **Entrevista por video:** Una conversación más detallada sobre experiencia, manejo de clientes y comprensión logística.
* **Entrevista final:** Conversación con el cliente para asegurar la alineación cultural y operativa.
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