Gerente de cobranza

Descripción

Resumen del Puesto: Gerente de Cobranza encargado de la recuperación eficiente de cartera vencida mediante la implementación y supervisión de estrategias de cobranza telefónica y domiciliación bancaria. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipos de alto desempeño en recuperación de cartera. 2. Diseño e implementación de estrategias de cobranza innovadoras. 3. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Gerente de Cobranza Empresa financiera especializada en crédito directo se encuentra en búsqueda de un(a) Gerente de Cobranza con experiencia en recuperación de cartera y liderazgo de equipos de alto desempeño. **Objetivo del puesto** ----------------------- Garantizar la recuperación eficiente de cartera vencida mediante la implementación, supervisión y mejora de estrategias de cobranza telefónica y cobranza vía domiciliación bancaria, asegurando el cumplimiento de metas e indicadores del área. **Funciones principales** ------------------------- * Supervisar y coordinar la operación del área de cobranza. * Diseñar estrategias de recuperación para cartera de crédito directo. * Dar seguimiento a indicadores de recuperación, mora y productividad. * Gestionar equipos de cobranza telefónica. * Supervisar procesos de cobranza por domiciliación bancaria. * Implementar controles y mejoras operativas en los procesos de recuperación. * Elaborar reportes de resultados y presentación de métricas. * Coordinar acciones preventivas y correctivas para disminución de cartera vencida. * Asegurar el cumplimiento de políticas internas y lineamientos regulatorios. **Requisitos** -------------- * Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o afín. * Experiencia mínima de 3 años en puestos gerenciales de cobranza. * Experiencia indispensable en crédito directo. * Manejo de equipos de cobranza telefónica. * Conocimiento en estrategias de domiciliación bancaria y recuperación de cartera. * Manejo de KPIs y métricas de cobranza. * Dominio de Excel y herramientas de seguimiento operativo. * Liderazgo, negociación y enfoque a resultados. **Ofrecemos** ------------- * Sueldo competitivo. * Prestaciones de ley. * Estabilidad laboral. * Oportunidad de crecimiento. * Bonos por cumplimiento de objetivos.