**Tecnologías de la información** **Ubicación** Ciudad de México, México **Idioma** Inglés **Resumen** ----------- Somos Concentrix. El socio en transformación inteligente. Centrado en soluciones. Impulsado por tecnología. Alimentado por inteligencia. Líder global en tecnología y servicios que impulsa las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Somos centrados en soluciones, impulsados por tecnología y alimentados por inteligencia. Con datos e información únicos, experiencia profunda en el sector y soluciones tecnológicas avanzadas, somos el socio en transformación inteligente que impulsa un mundo funcional, ayudando a las empresas a convertirse en socios sorprendentemente sencillos para trabajar, interactuar y realizar transacciones. Creamos nuevas carreras innovadoras en más de 70 países, atrayendo al mejor talento. El equipo Concentrix Catalyst es la fuerza impulsora detrás de los servicios de transformación, datos y tecnología de Concentrix. Integraremos ingeniería digital de clase mundial, creatividad y una profunda comprensión del comportamiento humano para identificar y liberar valor mediante experiencias impulsadas por tecnología y alimentadas por inteligencia. Combinamos diseño centrado en el ser humano, datos potentes y tecnología robusta para acelerar la transformación a gran escala. Trabajarás junto a los mejores profesionales del mundo, quienes brindan tecnología líder en el mercado y conocimientos especializados para modernizar y simplificar la experiencia del cliente. Dentro de nuestro equipo de servicios profesionales, ofrecerás consultoría estratégica, diseño, servicios asesoría, investigación de mercado y análisis de centros de contacto que generen conocimientos prácticos para mejorar los resultados y el valor para nuestros clientes. Así lograremos nuestra visión. Nuestros agentes de cambio en todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y nos sentimos orgullosos de recibir reconocimientos como «Los mejores lugares para trabajar del mundo», «Las mejores empresas para el crecimiento profesional» y «La mejor cultura corporativa», año tras año. Únete a nosotros y forma parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.**Descripción** --------------- Buscamos un ingeniero experimentado de Power Platform con experiencia en desarrollo de Power Platform. Este puesto se centra en el desarrollo e implementación de estrategias de gobernanza, buenas prácticas y soluciones personalizadas de Power Platform. El candidato ideal contará con habilidades para aprovechar Power Apps, Power Automate Studio y el Centro de administración de Power Platform (PPAC) para apoyar a los clientes en el diseño arquitectónico, la solución de problemas en aplicaciones existentes y el establecimiento de marcos de gobernanza adaptados a las necesidades organizacionales. Este puesto es ideal para personas apasionadas por empoderar a las organizaciones mediante soluciones innovadoras y seguras de Power Platform, promoviendo al mismo tiempo las mejores prácticas en gobernanza y administración. **Requisitos:** * **Nivel de experiencia:** Intermedio a experto en gobernanza, administración y desarrollo de Power Apps dentro de Power Platform. * **Competencia técnica:** Conocimientos avanzados sobre la configuración del Centro de administración de Power Platform y del Kit inicial del Centro de Excelencia. * **Tecnologías de Power Platform:** Alta competencia en Power Apps (aplicaciones basadas en lienzo y especialmente aplicaciones basadas en modelos), Power Automate (flujos en la nube y especialmente flujos de escritorio), Dataverse, Power Pages y otros componentes de Power Platform. * **Enfoque empresarial:** Experiencia comprobada en administración y soporte de Power Platform en entornos a gran escala. * **Capacitación y resolución de incidencias:** Capacidad para impartir formación técnica y resolver problemas complejos en aplicaciones. * **Resolución de problemas y colaboración:** Excelentes habilidades analíticas y colaborativas. * **Comunicación:** Capacidad sólida para interactuar con partes interesadas clave y equipos multifuncionales. * **Certificaciones:** Se prefieren certificaciones avanzadas de Microsoft. * **Experiencia en consultoría:** Son muy deseables roles anteriores con interacción directa con clientes. * **Aprendizaje continuo:** Firme compromiso con la actualización constante sobre prácticas y herramientas modernas de ingeniería. **Conjunto de habilidades requeridas:** * **Desarrollo de Power Platform** + Desarrollar y mantener soluciones de Power Apps, centrándose especialmente en el desarrollo y la arquitectura de aplicaciones basadas en modelos. + Desarrollo de Power Pages. + Conocimiento de la gestión del ciclo de vida de aplicaciones (ALM) mediante soluciones. + Experiencia en la configuración, solución de incidencias y optimización de flujos de escritorio de Power Automate. + Familiaridad con la integración de datos desde Dataverse, SharePoint y otras fuentes. + Capacidad para impartir formación técnica y guiar a los clientes en decisiones arquitectónicas para soluciones personalizadas de Power Apps. * **Administración y gobernanza de Power Platform** + Administrar y dar soporte a entornos de Power Platform, incluidos Power Apps, Power Automate y el Centro de administración de Power Platform (PPAC). + Comprensión profunda de Dataverse, estrategias de gobernanza, planificación de entornos y seguridad. + Experiencia en el desarrollo de estrategias de entorno (tipos de entorno, finalidad, roles de seguridad). + Competencia en licencias (estándar frente a premium), planificación de capacidad y políticas de prevención de pérdida de datos (DLP). + Habilidades analíticas para informes y análisis de datos dentro de PPAC y registros de auditoría de Microsoft 365. + Capacidad para establecer y gestionar un Centro de Excelencia (CoE) de Power Platform. **Conjunto de habilidades deseables:** * **Dynamics 365 Customer Engagement** + Conocimiento actualizado de los módulos de Dynamics 365 Customer Engagement: - Dynamics 365 Ventas. - Dynamics 365 Servicio al cliente. - Dynamics 365 Customer Insights – Journeys. - Dynamics 365 Field Service. * **Dynamics CRM local** + Administración y desarrollo a nivel empresarial enfocados específicamente en: - Instalación y configuración de la infraestructura de CRM. - Configuración de la implementación de CRM. - Personalización y configuración de CRM (modelo de datos, formularios, vistas, JavaScript, C# .NET, complementos y flujos de trabajo). - Integración de CRM. - Migración de CRM a la nube. + Conocimiento de versiones de CRM 2015 o posteriores y experiencia en actualizaciones. + Experiencia arquitectónica en CRM Dynamics local. + Comprensión sólida del ajuste de rendimiento de aplicaciones empresariales, incluida la comprensión de SQL, IIS (Servicios de Información de Internet), redes y solución de problemas en el lado del cliente. + Experiencia en evaluación del estado de entornos. \#LI\-Remoto \#México \#CostaRica