Soporte NOC

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para soporte NOC y en sitio, encargado del monitoreo de infraestructura TI, análisis de incidentes, gestión de tickets y elaboración de reportes. Puntos Destacados: 1. Monitoreo en tiempo real de infraestructura TI y análisis de incidentes 2. Gestión de Tickets y elaboración de reportes 3. Certificaciones CCNA, CompTIA valoradas Soporte NOC Conocimientos: Conocimientos de Soporte Técnico Redes Sistemas operativos windows y linux. Paquetería de microsoft office (especialmente excel) CERTIFICACIÓN CCNA, CompTIA Experiencia: 1 año de experiencia trabajando en el campo de Redes y/o operador de noc Funciones del puesto: Monitoreo en tiempo real de la infraestructura de TI Detección y análisis de incidentes presentados. Gestión de Tickets Elaboración y envío de reportes. Realización del checklist operativo. Supervisor sistemas Linux/Windows. Habilidades: Trabajo bajo presión. Capacidad de análisis. Trabajo en equipo. Comunicación. Responsable Requerimientos: Educación mínima: Educación superior - Licenciatura Disponibilidad de horario, ya que se rolan turnos. Ofrecemos: La vacante es para NOC y Soporte en sitio. Tipo de puesto: Tiempo completo. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: A partir de 24 años Conocimientos: Redes, Sistemas operativos, Soporte Palabras clave: apoyo, support, soporte