Representante de Desarrollo de Ventas

Descripción

Resumen: Este puesto se centra en actividades de prospección externa: investigación de cuentas, personalización del contacto inicial, interacción con prospectos mediante múltiples canales y programación de reuniones calificadas para los ejecutivos de cuentas. Aspectos destacados: 1. Resiliente y motivado por objetivos y KPI 2. Comunicador sólido en múltiples canales 3. Investigador curioso que personaliza el contacto inicial **Título del puesto:** Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) **Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial estadounidense (alineado con las zonas horarias de los prospectos y los ciclos de contacto inicial) **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un SDR / Especialista en prospección externa para construir una cartera identificando, contactando y calificando a posibles clientes. Este puesto se centra en actividades de prospección externa: investigación de cuentas, personalización del contacto inicial, interacción con prospectos mediante múltiples canales y programación de reuniones calificadas para los ejecutivos de cuentas. Un SDR suele ser la primera interacción humana que un prospecto tiene con una empresa, lo que convierte a este rol en fundamental tanto para el crecimiento de los ingresos como para la percepción de la marca. **Responsabilidades:** Prospección y análisis: * + Utilizar LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Apollo, Crunchbase o herramientas similares para elaborar listas de leads. + Investigar cuentas y contactos para identificar a los tomadores de decisiones y personalizar el contacto inicial según industria, perfil y caso de uso. Contacto externo: * + Ejecutar entre 60 y 100 puntos de contacto diarios por correo electrónico, teléfono, LinkedIn y mensajes en video. + Redactar y personalizar correos electrónicos de prospección utilizando herramientas como Outreach.io, SalesLoft, Secuencias de HubSpot o Apollo. + Realizar entre 30 y 40 llamadas frías diarias con guiones claros y marcos para manejar objeciones. Gestión de campañas: * + Diseñar y probar secuencias multietapa (5–10 puntos de contacto en 10–15 días). + Realizar pruebas A/B de líneas de asunto, llamados a la acción (CTA) y guiones telefónicos para evaluar su eficacia. + Supervisar y optimizar las tasas de respuesta, las tasas de conversión y las reuniones programadas. CRM y gestión de datos: * + Registrar todas las actividades en Salesforce, HubSpot o Zoho. + Actualizar registros de leads y cuentas con notas precisas, etapas y resultados. + Mantener la limpieza de la cartera cerrando leads obsoletos y actualizando las listas. Colaboración: * + Trabajar con los ejecutivos de cuentas para transferir oportunidades calificadas. + Coordinarse con el equipo de marketing respecto a la calidad de los leads, los mensajes y los comentarios sobre las campañas. + Compartir conocimientos derivados de las conversaciones para informar la estrategia de producto y de mercado. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?:** * Resiliente y motivado por objetivos y KPI. * Comunicador sólido: persuasivo, conciso y profesional por teléfono, correo electrónico y LinkedIn. * Investigador curioso que personaliza el contacto inicial según industria y perfil. * Orientado a procesos pero adaptable: capaz de probar, aprender e iterar rápidamente. **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):** * 1–2 años en puestos de SDR, BDR o generación externa de leads. * Competencia comprobada en al menos una plataforma de compromiso comercial (Outreach.io, SalesLoft, HubSpot, Apollo). * Experiencia realizando llamadas frías y gestionando campañas externas. * Conocimiento práctico de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho). **Experiencia y habilidades ideales:** * 2–4 años de experiencia como SDR en prospección externa con cumplimiento constante de cuotas. * Conocimiento de los ciclos de ventas B2B SaaS, servicios de marketing o servicios profesionales. * Familiaridad con metodologías de ventas (SPIN, MEDDIC, Challenger, Sandler). * Experiencia generando carteras para cuentas empresariales o del mercado mediano. * **Ha trabajado como SDR en una agencia de reclutamiento** **¿Cómo es un día típico?** El día a día de un SDR gira en torno a la construcción de una cartera mediante una prospección externa constante y dirigida. Usted: * Investigará y elaborará listas de leads por la mañana, asegurándose de contar con contactos precisos y contexto relevante para el contacto inicial. * Lanzará campañas multicanal: enviará correos electrónicos, realizará llamadas frías y establecerá conexiones en LinkedIn. * Personalizará los mensajes según la industria, los puntos débiles y el perfil de los prospectos. * Supervisará métricas y perfeccionará el contacto inicial monitoreando las tasas de apertura, las tasas de respuesta y las reuniones programadas. * Actualizará los registros del CRM para mantener los datos limpios y garantizar que las oportunidades avancen por el embudo. * Colaborará con los equipos de ventas y marketing para asegurar que los prospectos estén debidamente calificados y que las transferencias sean fluidas. En esencia: usted es el motor que alimenta la cartera, garantizando que los equipos de ventas siempre cuenten con oportunidades calificadas para perseguir. **Métricas clave de éxito (KPI):** * Entre 60 y 100 puntos de contacto externo diarios (correo electrónico, teléfono, LinkedIn). * Entre 15 y 20 conversaciones significativas por semana. * Entre 8 y 12 reuniones calificadas programadas por mes (o según el objetivo definido por el cliente). * Higiene del CRM: registro preciso del 100 % de las actividades. * Mejora constante de las métricas de conversión (tasas de apertura y respuesta, conversión de SQL). **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (por ejemplo, redactar una secuencia de tres correos electrónicos de prospección para un perfil de muestra) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes