Analista de TI / Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Konecta busca un talento en tecnología para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, redes e infraestructura tecnológica. Puntos Destacados: 1. Plan de crecimiento 2. Estabilidad laboral 3. Prestaciones superiores **Konecta – Gómez Palacio, Durango** En **Konecta** buscamos talento en el área de Tecnología que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, con enfoque en solución de problemas y soporte operativo. ### **Objetivo del puesto:** Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, redes e infraestructura tecnológica, garantizando la continuidad operativa del negocio. ### **Requisitos:** * Experiencia mínima de **6 meses en soporte técnico** * Conocimientos en: * Sistemas operativos **Windows y/o Linux** * Redes **LAN/WAN, VPN** * Soporte a equipos de cómputo y periféricos * Diagnóstico y solución de fallas * Manejo de **consola (MS\-DOS / comandos básicos)** * Experiencia en **mesa de ayuda / ticketing** * Inglés básico (deseable) ### **Actividades principales:** * Soporte técnico de **1er y 2do nivel** * Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo * Instalación y mantenimiento de PCs, laptops, impresoras y periféricos * Atención y seguimiento de tickets (mesa de ayuda) * Mantenimiento preventivo y correctivo * Control de inventarios de hardware y software * Apoyo en implementación de proyectos tecnológicos * Supervisión básica de infraestructura (cableado, site, data center) ### **Competencias clave:** * Resolución de problemas * Trabajo bajo presión * Tolerancia a la frustración * Enfoque a resultados * Comunicación efectiva ### **Ofrecemos:** * **Plan de crecimiento** * Prestaciones superiores * Estabilidad laboral ### **Horario:** **Lunes a sábado de 10:00 a 18:00 hrs** ### **Postulación:** Envía tu CV a: **jorge.banuelos@konecta.com** WhatsApp: **871 612 2715**