Buscamos un consultor de Salesforce para unirse a nuestro equipo de Servicios Digitales. Este puesto es ideal para un profesional técnicamente sólido y comprometido con la sostenibilidad, capaz de liderar implementaciones de Salesforce, colaborar con equipos de proyecto y ofrecer soluciones de impacto para clientes que transitan hacia su objetivo de neutralidad climática. Trabajarás en diversos entornos de Salesforce, liderarás sesiones de descubrimiento y apoyarás a los clientes en la consecución de sus objetivos climáticos y operativos. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Consultoría y liderazgo * Apoyar la ejecución de proyectos de Salesforce, garantizando los plazos, la calidad y la satisfacción del cliente. * Asignar tareas, supervisar el progreso y asegurar entregables de calidad por parte del equipo. * Participar en sesiones de descubrimiento con los clientes para recopilar requisitos y documentar los hallazgos. * Traducir necesidades empresariales en requisitos de solución y especificaciones funcionales. * Facilitar talleres y entrevistas para implementaciones o mejoras de Salesforce. * Actuar como punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación clara y gestionando sus expectativas. * Impartir sesiones de formación a clientes y equipos internos. * Mantener un nivel adecuado de facturabilidad mediante horas facturables a clientes externos. * Viajar según sea necesario, conforme a las necesidades del cliente. Desarrollo comercial * Apoyar la elaboración de propuestas, demostraciones y presentaciones para nuevas oportunidades. * Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, identificando oportunidades para servicios adicionales. * Contribuir a la mejora de procesos internos e iniciativas estratégicas. Configuración * Realizar configuración y personalización prácticas de Salesforce en las nubes principales. * Diseñar y entregar soluciones escalables mediante herramientas declarativas de Salesforce (Flujos, Lightning App Builder, etc.). * Configurar objetos, campos, flujos, automatizaciones y perfiles/permisos. * Apoyar la elaboración de entregables técnicos por parte de los miembros del equipo. * Apoyar esfuerzos de integración mediante herramientas intermedias como MuleSoft. * Garantizar que la documentación (requisitos, especificaciones de diseño, guías de usuario) esté completa y precisa. * Apoyar las pruebas y el control de calidad de las configuraciones y personalizaciones. * Identificar riesgos y liderar los esfuerzos de gestión del cambio durante la ejecución. CALIFICACIONES REQUERIDAS * Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado (o experiencia equivalente). * 2 a 4 años de experiencia con Salesforce, incluida configuración práctica y liderazgo de equipos. * Conocimiento sólido del modelo de objetos de Salesforce, metadatos, configuración y permisos. * Competencia con herramientas declarativas (Flujos, Lightning App Builder, etc.). * Experiencia con las nubes principales de Salesforce (Ventas, Servicio, Experiencia). * Conocimientos sobre patrones de integración y uso de API. * Experiencia gestionando prioridades y plazos en conflicto. * Dominio del inglés (escrito y hablado). * Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de partes interesadas. * Conocimiento sólido del ciclo de vida del desarrollo de software. HABILIDADES DESEABLES * Certificaciones de Salesforce (Administrador, Administrador Avanzado, Constructor de Aplicaciones de Plataforma, Consultor de Nube de Ventas/Servicio/Experiencia). * Experiencia en diseño de API y arquitectura de sistemas. * Conocimientos sobre CI/CD, control de versiones y gestión de lanzamientos. * Experiencia con metodologías ágiles/Scrum. * Experiencia en consultoría o en contacto directo con clientes. * Capacidad para mentorizar y desarrollar a miembros junior del equipo. * Experiencia con soluciones centradas en la sostenibilidad (Net Zero Cloud). LO QUE OFRECEMOS * Salario y beneficios competitivos. * Entorno de trabajo híbrido con flexibilidad. * Oportunidades de desarrollo profesional y certificación en Salesforce. * Cultura de equipo colaboradora, innovadora y orientada a una misión. 5. CÓMO POSTULARSE Por favor, envíe su currículum y una breve carta de presentación que describa su experiencia e interés en el puesto a [insertar correo electrónico o enlace de solicitud]. Las solicitudes serán revisadas de forma continua. #LI-TM1 #Remoto #Híbrido