Resumen del Puesto: Coordinar y programar servicios de instalación, mantenimiento y reparación, supervisando técnicos y comunicándose con clientes para asegurar estándares de calidad. Puntos Destacados: 1. Coordinación de servicios técnicos y gestión de equipos. 2. Comunicación directa con clientes y supervisión de calidad. 3. Resolución de incidencias y capacitación de personal. Coordinar y programar servicios de instalación, mantenimiento y reparación. * Asignar órdenes de trabajo a técnicos según prioridad y ubicación. * Dar seguimiento a reportes de servicio y tiempos de atención. * Supervisar cumplimiento de estándares de calidad y seguridad. * Mantener comunicación directa con clientes sobre avances y resultados. * Control de rutas y agenda diaria de técnicos. * Validar diagnósticos y cotizaciones antes de enviarlas al cliente. * Control de refacciones, herramientas y equipos. * Revisar reportes técnicos y cerrar órdenes de servicio. * Gestionar garantías y reclamos. * Enlace entre clientes, técnicos y área administrativa. * Capacitar personal en procesos y protocolos. * Resolver incidencias o urgencias técnicas. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $4,500\.00 a la semana Beneficios: * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial