Técnico de Soporte de Proyecto Descripción del puesto El Técnico de Soporte de Proyecto desempeña un papel clave para apoyar la entrega exitosa de proyectos de ingeniería y construcción, ayudando al Coordinador de Soporte de Proyecto y a los Gerentes de Proyecto en la configuración del proyecto, gestión de documentos y tareas administrativas. Este puesto es responsable de organizar y mantener los archivos del proyecto, presentar entregas, actualizar documentos de diseño y hacer seguimiento a las comunicaciones, asegurando que toda la información del proyecto sea precisa, accesible y esté alineada con las expectativas del cliente. Este puesto requiere una persona proactiva y colaborativa con sólidas habilidades organizativas y comprometida con la calidad y la eficiencia. En JITECH, fomentamos una cultura de trabajo en equipo, participación y comunicación abierta en todos los departamentos. Principales responsabilidades * **Configuración e instalación del proyecto** + Configurar nuevos archivos de proyecto, asegurando una organización precisa. + Asegurar que toda la información inicial del proyecto esté organizada y sea accesible para el equipo técnico. + Ayudar en la recopilación y preparación de los datos necesarios para la iniciación del proyecto y actualizaciones continuas. * **Gestión y control de documentos** + Apoyar el control de documentos para proyectos de ingeniería, asegurando que todos los documentos estén correctamente archivados, registrados y mantenidos. + Archivar respuestas a solicitudes de información (RFI), acuerdos comerciales preliminares (BFAs), pagos, órdenes de cambio y órdenes de compra. + Mantener actualizados los archivos del proyecto en SharePoint, Bluebeam y otras plataformas relevantes. + Actualizar planos y asegurar que todas las revisiones se documenten y distribuyan adecuadamente. + Asistir a los gerentes de proyecto en la coordinación de entregas y mantener la alineación con las expectativas del cliente. + Enviar paquetes de entrega a los clientes y documentar cada entrega para fines de registro. + Mantener registros precisos y actualizados. + Procesar informes para facturación. * **Comunicaciones externas** + Asegurar que todas las solicitudes de los clientes sean atendidas y seguidas de manera exhaustiva. + Mantener una comunicación constante y clara con los clientes durante todo el ciclo de vida del proyecto. + Realizar seguimiento con los clientes sobre información faltante o solicitudes pendientes, manteniendo una comunicación proactiva. + Asegurar que las cotizaciones se preparen y envíen a los clientes oportunamente, realizando el seguimiento necesario. + Hacer seguimiento y asegurar que los pagos sean recibidos de los clientes, brindando ayuda en los esfuerzos de cobro cuando sea necesario. * **Gestión de calidad** + Participar en el programa de gestión de calidad mediante el apoyo a mejoras de procesos. Requisitos * Se prefiere título de técnico superior o superior en ingeniería, gestión de la construcción, administración de empresas o campo relacionado. * Mínimo 12 años de experiencia en funciones de soporte de proyectos, administrativas o de control de documentos; sin embargo, también se aceptan candidatos principiantes y recién graduados. * Experiencia o conocimiento en los sectores de construcción, modelado de estructuras de acero o ingeniería será valorado como ventaja. Competencias clave * Dominio de las herramientas de Microsoft Office. * Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo y atención al detalle. * Excelentes habilidades de redacción y comunicación en inglés. + Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo. + Habilidades demostradas para la resolución de problemas y compromiso con la mejora de procesos. + Capacidad para manejar múltiples prioridades y cumplir con los plazos. + Alto nivel de integridad y profesionalismo al manejar información confidencial del proyecto.