**Título del puesto:** **Administrador de Salesforce** =================================== Instalación: Oficina central de la Ciudad de México Ubicación: Ciudad de México, Ciudad de México, México Tipo de lugar de trabajo: Híbrido Dawn Foods es un líder mundial en la fabricación de productos para panadería y la distribución de ingredientes. Como socio preferido para inspirar el éxito en la panadería, ayudamos a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios mediante asociaciones significativas, conocimientos e innovaciones basados en investigación, y productos y experiencia de los que pueden depender. Como empresa familiar, nuestro compromiso con nuestros empleados, productos, clientes y valores corporativos forma parte integral de nuestra receta para el éxito. \_ Dawn Foods es un líder mundial en la fabricación de productos para panadería y la distribución de ingredientes. Como socio preferido para inspirar el éxito en la panadería, ayudamos a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios mediante asociaciones significativas, conocimientos e innovaciones basados en investigación, y productos y experiencia de los que pueden depender. Como empresa familiar, nuestro compromiso con nuestros empleados, productos, clientes y valores corporativos forma parte integral de nuestra receta para el éxito. \_ **Propósito y descripción general del puesto** El administrador de Salesforce es responsable de la configuración diaria, soporte, mantenimiento y mejora de nuestra plataforma Salesforce. Este puesto trabaja estrechamente con partes interesadas comerciales, desarrolladores y otros miembros del equipo para garantizar que el sistema satisfaga las necesidades comerciales y apoye la eficiencia operativa y el crecimiento. **¿Qué hará usted como administrador de Salesforce en Dawn Foods?** * Resolver problemas de incidencias críticas en la aplicación. * Colaborar con recursos de TI y partes interesadas comerciales. * Actuar como administrador principal del entorno Salesforce. * Gestionar todas las funciones administrativas básicas, incluido el mantenimiento de cuentas de usuario, informes y paneles de control, flujos de trabajo y otras tareas rutinarias. * Gestionar la integridad y la limpieza de los datos en Salesforce, incluida la eliminación de duplicados y las importaciones/exportaciones de datos. * Personalizar y configurar objetos, campos, diseños de página, tipos de registro, reglas de validación y automatización de procesos en Salesforce. * Crear y mantener documentación sobre procesos, políticas, configuración de la aplicación y materiales relacionados con la ayuda. * Brindar capacitación y soporte a usuarios de distintos departamentos. * Colaborar con equipos internos para recopilar requisitos e implementar soluciones que mejoren los procesos comerciales. * Mantenerse actualizado sobre las nuevas versiones de Salesforce y evaluar nuevas funciones para determinar su aplicabilidad. * Gestionar las integraciones entre Salesforce y otros sistemas empresariales. **¿Qué se requiere para ser administrador de Salesforce en Dawn Foods?** * Título universitario en ciencias de la computación, administración de empresas, sistemas de información o áreas afines, o experiencia laboral equivalente con título técnico aplicable. * Se prefiere ampliamente contar con la certificación de Administrador de Salesforce (también son un plus las certificaciones avanzadas de Salesforce u otras certificaciones de Salesforce). * Mínimo 2 años de experiencia como administrador de Salesforce en un entorno similar. * Conocimiento sólido de las mejores prácticas y funcionalidades de Salesforce. * Experiencia con herramientas declarativas como Flow, Process Builder y Procesos de aprobación dentro del software Salesforce. * Capacidad comprobada para crear informes y paneles de control en múltiples plataformas, incluidas Microsoft, Salesforce y Power BI. * Excelentes habilidades para resolver problemas, análisis y comunicación. * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades. \_ Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad/expresión de género, estatus de ciudadanía, condición militar o de veterano, información genética o cualquier otro estatus o condición protegido por la ley aplicable. **ID de solicitud:** 37622 Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o estatus de veterano protegido, y no serán discriminados por discapacidad. Fecha: 6 de enero de 2026 Si necesita algún tipo de adaptación en cualquier etapa del proceso de contratación debido a una discapacidad, envíe un correo electrónico a careers@dawnfoods.com.