El candidato ideal demostrará habilidades excepcionales de organización, gran atención al detalle y una comunicación clara y profesional. Este puesto también requiere la capacidad de gestionar información sensible de casos con discreción y confidencialidad. Además, esta función implica fomentar y mantener relaciones positivas con abogados de lesiones personales, gestores legales de casos y socios médicos, identificando oportunidades para mejorar la colaboración y aportar valor. Una mentalidad centrada en el cliente, excelentes habilidades comunicativas y un enfoque ingenioso y orientado a soluciones son fundamentales para el éxito en este puesto. Principales responsabilidades · Crear y procesar nuevos perfiles de pacientes en el sistema de gestión de casos. · Recuperar registros médicos siguiendo los procedimientos establecidos. · Asegurar que informes, facturas y documentos relacionados con los casos se reúnan, verifiquen, procesen y distribuyan con precisión y a tiempo. · Clasificar, escanear y cargar registros médicos en nuestra base de datos para mantener la información organizada y fácil de localizar. · Supervisar el progreso de los casos, asegurando que la documentación esté completa y actualizada. · Atender y gestionar llamadas entrantes, tomando y transmitiendo mensajes. · Realizar tareas y proyectos adicionales según se asignen. Requisitos Requisitos y preferencias educativas: · Se requieren sólidas habilidades de entrada y conciliación de datos · Excelente atención al detalle y capacidades organizativas · Demostrada capacidad para gestionar múltiples tareas bajo plazos ajustados, priorizar eficazmente y completar el trabajo con precisión y a tiempo · Capacidad para manejar información sensible con discreción y profesionalismo (cumplimiento de HIPAA) · Dominio de Google Workspace (Sheets, Docs, Gmail) deseable · Conocimiento de procesos de gravámenes y liquidaciones, un plus. · Mínimo 1 año de experiencia en funciones de registros médicos, asistente legal o apoyo en casos de lesiones personales, un plus · Se prefiere fuertemente bilingüe en inglés y español Tipo de puesto: Tiempo completo