**Ubicación**: Guadalajara, Chihuahua o Ciudad de México **Tipo**: Contratista / Tiempo completo **Acerca de Ottimate** Ottimate es una plataforma de automatización de cuentas por pagar (AP) impulsada por inteligencia artificial que permite a los equipos financieros reducir costos, prevenir pagos excesivos, detectar fraudes y cumplir con las políticas en todo el ciclo de vida de factura a pago. Ottimate busca un Gerente de Riesgo y Fraude experimentado y proactivo para liderar nuestro programa de riesgo y fraude en pagos. Este puesto clave ayudará a definir y ejecutar un enfoque estratégico para la prevención, detección de fraudes y gestión de riesgos en toda nuestra organización en crecimiento. Colaborarás con los equipos de producto, ingeniería y operaciones, así como con socios externos, para garantizar la seguridad y el crecimiento continuo de Ottimate. **Responsabilidades:** **Gestión y entrega de resultados** * Mejorar y optimizar procesos para alinearlos con la estrategia de fraude y riesgo en pagos de Ottimate, en colaboración con equipos multifuncionales y socios externos. * Actuar como responsable de establecer, supervisar y alcanzar objetivos basados en datos en todo el departamento. **Excelencia operativa** * Comprender y optimizar completamente el recorrido del cliente de principio a fin, equilibrando la experiencia del usuario con medidas de seguridad sólidas. * Colaborar con los equipos de Producto, Ingeniería y Operaciones para establecer y mejorar los requisitos del producto relacionados con el riesgo, enfocados en la prevención, detección y respuesta ante fraudes. **Detección de fraude y automatización** * Implementar y perfeccionar reglas y estrategias contra fraude/riesgo para mejorar la precisión en la detección, con énfasis en la automatización y escalabilidad. * Colaborar con la gestión de riesgos para crear conjuntamente políticas, procedimientos y controles que cumplan con estándares de terceros en materia de fraude, estableciendo puntos de referencia en la industria. **Evaluación y mitigación continua del riesgo** * Identificar y mitigar riesgos relacionados con la tecnología y las operaciones financieras, manteniendo el cumplimiento con programas externos de prevención de fraude. * Trabajar estrechamente con el equipo de datos para desarrollar y perfeccionar modelos, abordar brechas de datos e incorporar nuevas variables para mejorar las evaluaciones de riesgo. **Asociaciones externas** * Establecer y mantener relaciones con proveedores clave de gestión de fraude y riesgo, incluidos adquirentes de tarjetas, bancos y redes de pago. **Requisitos** * **Educación**: Título universitario en Finanzas, Negocios o campo relacionado; certificaciones avanzadas en gestión de riesgos o prevención de fraude son un plus. * **Experiencia**: 5 o más años en gestión de riesgos o prevención de fraude, gestionando directamente equipos de Operaciones de Fraude, preferiblemente en una empresa de alto crecimiento o tecnológica. * **Habilidades técnicas**: Conocimientos sólidos de herramientas de detección de fraude, procesamiento de pagos y tecnologías de prevención de delitos financieros. * **Conocimiento del sector**: Familiaridad con pagos, redes de tarjetas y procesos de disputa, con enfoque en estándares del sector y tendencias emergentes. Experiencia en servicios financieros regulados, con revisión de actividades como pagos (ACH Débito, etc.), movimientos de dinero, disputas, devoluciones de cargos, AML y marcos de cumplimiento como KYB/KYC. Conocimiento profundo del entorno regulatorio de servicios financieros/bancarios: Ley FACT, Ley de Secreto Bancario, Informes de Actividades Sospechosas (SARs), Regulación E, FINRA/SEC, etc. * **Liderazgo**: Habilidad comprobada para gestionar equipos multifuncionales y relaciones con terceros, con comunicación clara y efectiva. **Beneficios** *Ottimate es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que se compromete con la diversidad e inclusión. No discriminamos por raza, color, origen nacional, religión, género, expresión de género, orientación sexual, edad, condición de veterano, discapacidad o estado civil. Si te entusiasma este puesto pero no cumples con el 100 % de los requisitos mencionados anteriormente, te animamos a postular.*